Basia Hotel & Sushi

Restaurant: muy buen sushi. Excelente la atención. Las piezas muy bien logradas y la presentación espectacular. El hotel se ve muy bien, instalaciones súper prácticas y estéticas. Los precios están muy bien también, no es caro y el servicio es muy bueno.

Si fueran honestos deberían dejar especificado que no aceptan niños, les molesta a todo el personal, si bien es un restaurant de sushi, no están contemplados en la carta tampoco, salvo unos nuggets con papas y NADA MAS. El desayuno pobre, aburrido y repetitivo. El personal, salvo un par de excepciones, es apático y grosero, en particular las recepcionistas. No hay servicio a la habitación, y si querés pedir algo tenes que ir a buscarlo, bajando y subiendo unas eternas escaleras. Las habitaciones son bastante amplias, pero las terminaciones de mala calidad, el baño roto, el dispenser del shampoo está de adorno. El techo de mi habitación en particular estaba sin pintar. En los pocos días que estuvimos se escuchaba ruido de construcción durante el día y durante la noche se podían escuchar las habitaciones de arriba y los costados. En cuanto a la ubicación depende si van con coche, como en nuestro caso no fue así era muy incómodo, pues estas lejos de todo y debes pedir taxi constantemente. En fin, no es un hotel para ir en familia. Como mucho para ir en pareja a cenar y dormir allí.

Un placer la amabilidad de su personal y la calidad de su servicio. Lo más parecido a un paraíso en la Tierra. Como plus, AMO LA MÚSICA ELECTRÓNICA! Opino que su lugar es altamente recomendable. Gracias por su compromiso para con los clientes

Lo único bueno es la vista La atención del personal es mala y antipática salvo la recepcionista de la tarde Muy ruidosa la habitación, en el mismo pasillo estaba el cuarto de empleados y el golpe de las puertas y los gritos eran constantes La limpieza de las habitaciones insuficiente Solicitamos una plancha y nos dijeron que no la prestaban, casi tuvimos que rogar por vajilla basica No guardan valijas por lo que el último día no pudimos hacer el paseo previsto No volvería

Mi hijo fue en viaje de estudios esta semana (dic 23) y lejos lo peor de las experiencias: pésima atencion, comida mala y sin variedad y una pieza de carne y ensaladas para 12 personas, personas sin la capacidad minima de atencion, malos tratos, comedores tipo buffet precarios y mas encima presionandolos para que se fueran

Nota positiva di questo hotel: il check- out Siamo capitati disgraziatamente in questo hotel ( purtroppo senza vedere le recensioni , spinto dalle belle foto su Booking)… gravissimo errore!!! Avremmo dovuto capire dal nostro arrivo che eravamo capitati nel posto sbagliato! Siamo arrivati con mezzo hotel non funzionante, per fare il check- in c’è voluta quasi mezz’ora, personale assolutamente non professionale e cortese , musica ad altissimo volume (sembrava di stare in discoteca o in un pub notturno) l’unica nota positiva al nostro arrivo sono state le camere( per fortuna). Colazione inesistente!! Non avevano neanche l’acqua per bere! In tutto ciò il personale per i totali 3 giorni non ci ha rivolto mai il saluto , più che una reception sembrava un centro ricreativo per il personale!

Tivemos uma péssima experiência na chegada. Fizemos o check in por volta das 9:40. A recepcionista nos ajudou com a subida das malas mas nada nos informou acerca do horário limite para o café da manhã. A PRIMEIRA coisa que meu marido perguntou foi sobre a possibilidade do café, pois temos três crianças e saímos do hotel em Buenos Aires às 3:45 da manhã. Na chegada pagamos mais US$ 170 pelo early check in. Ela disse que poderíamos tomar. Chegamos no restaurante às 10:05 com três crianças e não nos deixaram pegar um pão e uma fruta da comida que já estava sendo retirada. No lugar, nos deram um cardápio para se quiséssemos pagar para pedir. Se soubéssemos dessa rigidez obviamente subiríamos as malas depois. Sem contar o deboche do gerente e um outro rapaz que estavam trabalhando numa mesa a poucos metros de distância: olharam para nossa aflição com três crianças, deram de ombros e riram. Um hotel assim não está preparado para receber crianças. Primeira e última vez. Meu filho mais velho tem síndrome do vasovagal. Péssimo começo. O gerente veio falar comigo depois de reclamarmos nas redes e apenas me perguntou o que poderia fazer, negou que tivesse rido e disse que foi falha de comunicação. Escrevi esse comentário no começo da viagem. Vale outro registro. Hj tínhamos um passeio agendado às 7h50. Avisamos na recepção que estaríamos no café da manhã. Entrei no restaurante exatamente às 7h31. Não tinha NADA, absolutamente NADA. Começaram a servir quase às 7h40. Eu não consegui tomar café da manhã. Meus filhos comeram um pão em poucos minutos. A rigidez do horário só serve CONTRA hóspedes. Quando nossa van de transfer chegou, a recepcionista disse que não tinha ninguém e mandou a guia voltar depois (!?). Para minha sorte, nossa guia tinha meu contato de celular. O serviço é o pior que já vi. Que absurdo. Em resumo: os quatros são razoáveis, embora sujos (foto anexa de uma tarracha de brinco que estava enferrujando no chão do box do meu banheiro... com certeza não foi lavado) e com a maçaneta quebrada (fotos anexas). Falta muita acolhida nesse hotel. Falta "hotelaria".

Não está de acordo com o valor cobrado pela péssima experiência. Péssima localização fica no meio da estrada então muitas vezes não tem transporte até a cidade. Tivemos que literalmente pedir carona na estrada para um grupo de trabalhadores. O café da manhã tem poucas opções porque não tem cozinha!!! Ou seja só tem pão alguns frios e umas frutas inteiras nem cortadas. Atendimento que deixa a desejar. Não tem piscina, não tem infraestrutura porque o hotel está em reforma e cobram o mesmo valor quando você chega lá a surpresa. Não condiz com as fotos do local. Não recomendo!!!

Cuando elegimos el hotel lo hicimos en gran parte porque tenía restaurante con vista. El resto tenía buenos comentarios. Dos días antes de nuestra estadía (ya sin posibilidad de cancelar y buscar otro lugar) nos avisan por mail que el resto esta cerrado por reformas pero que tienen room service. Llegamos de noche con la cocina aún abierta pero a poco de cerrar. Quisimos pedir aunque sea un sandwich y nos dijeron que no con la cocina aun abierta. Quien nos atendió ni siquiera nos dijo donde era la habitación. El "room service" carísimo y pésimo. Pedí una milanesa y no me trajeron ni cubiertos ni plato. Cuando les pedí cubiertos me dijeron que "baje yo a recepción que tal vez me daban cubiertos de plastico". No recomiendo para nada este lugar. Mala atención y el servicio ofrecido no es el que brindan.