Hotel Cavallino Bianco - Weisses Roessl

L'accoglienza della famiglia Kühebacher è veramente unica. Il loro hotel ha davvero tantissime attività adatte a tutta la famiglia (piscina, cinema biliardo bowling due stanze dei giochi adatti ad ogni età). Mi è piaciuta moltissimo anche l'attenzione che tutto lo staff ha per i clienti, specie per i più piccoli e la disponibilità su richiesta di molti accessori per bambini in loco (passeggini, scaldabiberon ecc) che permettono alle famiglie di viaggiare un po' più leggere!

Abbiamo soggiornato al Cavallino Bianco di San Candido con altri amici. Sinceramente non vale il prezzo pagato e ci siamo chiesti più volte, durante la nostra vacanza, chi certifichi le stelle di un albergo e quali siano i criteri utilizzati per dare 4 stelle superior ad una struttura così obsoleta. Le camere, nella struttura principale, sono vecchie ed uno dei due bagni della nostra stanza emanava un cattivo odore di fogna che arrivava fino al letto. Alla nostra lamentela per il cattivo odore, i proprietari ci hanno chiesto se noi “in Italia” fossimo abituati a cambiare gli impianti dei bagni ogni anno. Gli abbiamo risposto che sicuramente non ogni anno, ma ogni 20 anni sì, soprattutto se si tratta di un albergo a 4 stelle superior ! Per inciso, vorrei ricordare ai proprietari, per nulla cortesi, che anche San Candido si trova in Italia dal 1918. Direi che i difetti principali sono: • Scortesia dei proprietari • Bagni vecchi e maleodoranti • Impianti elettrici obsoleti • Wi-Fi lentissimo, al limite dell’inutilizzabile • Menù non esaltante, anche se non male; probabilmente lo Chef fa quel che può con quel che ha a disposizione. • Arredamento vecchieggiante e triste Sicuramente i proprietari sono lodevolmente legati alla storia della famiglia ed alle origini del Cavallino Bianco, visto che tutto l’albergo è tappezzato di foto storiche; ma il mondo va avanti ed oggi da alberghi 4 stelle superior, a questi prezzi, ci si aspetta ben altro.

Il tipo di categorie 4 stelle S non rispecchia assolutamente la qualità dell'albergo sia da un punto di vista estetico che dei servizi offerti. Unica comodità è che si trova nel centro del paesino ma il prezzo del soggiorno non è giustificato. I gestori dell'albergo sono peraltro molto scortesi e scontrosi, li abbiamo trovati poco elastici alle esigenze dei clienti. La maggior parte degli ospiti sono anziani.