Hotel El Dorado

Una grata sorpresa: superó nuestras expectativas Viajamos en julio de 2025 por 3 noches y 4 días. A pesar de haber leído varias reseñas regulares sobre este hotel, decidimos reservar por el precio y los servicios que ofrecía, ¡y no nos arrepentimos en lo absoluto! Nos asignaron una habitación en la torre nueva: todo el mobiliario era completamente nuevo, camas cómodas, colchones y tendidos impecables, baño moderno con acabados muy bonitos y un aire acondicionado silencioso y funcional, con artículos de baño. También destacamos los ascensores, nuevos y en perfecto estado. La limpieza general del hotel fue excelente, y aunque durante nuestra estadía hubo pequeños arreglos en algunas zonas, todo estuvo debidamente señalizado y el personal trabajó con rapidez y discreción. La comida fue mejor de lo que esperábamos: cada almuerzo y cena ofrecía al menos tres tipos de proteína (res, pollo, cerdo o pescado), preparadas de diferentes formas. También había variedad para armar ensaladas (8 a 10 ingredientes) y 4 o 5 tipos de acompañamientos, lo que hacía que las comidas no fueran repetitivas. Siempre había al menos tres jugos naturales (uno sin azúcar), y una estación permanente con café, té, aromática, jugo, leche y cereales para los niños. Además, algo que agradecimos mucho fue la estación de snacks incluida, ideal para las mañanas o las tardes: con perros calientes, hamburguesas, sánduches y pizza. Muy útil para quienes pasan el día en el hotel o llegan con hambre fuera de los horarios de comida. Aunque el hotel estaba bastante lleno, cuando algo se agotaba en el buffet lo reponían y el personal estaba siempre atento y amable. Solo comimos en el restaurante frente a la piscina principal, cerca del bar, pero quedamos muy satisfechos. El bar funciona de 10 a. m. a 10 p. m. y ofrece agua, jugos, gaseosas, cerveza, 3 cócteles sin alcohol y más de 12 con alcohol, siempre servidos con muy buena actitud. El hotel tiene dos piscinas muy limpias. Estuvimos en temporada de lluvias, por lo que a veces caían hojas o sedimentos, algo completamente normal y que se atendía a diario con limpieza y tratamiento. La piscina nueva es preciosa, tiene estaciones de jacuzzi y fue la favorita de los niños. Nuestra hija se fracturó un pie días antes del viaje, así que pasamos bastante tiempo en el hotel y pudimos comprobar de primera mano la calidad del servicio, especialmente en la comida y el bar. También visitamos el hotel hermano Arena Blanca, cuyas instalaciones pueden usarse sin reserva previa. Tiene una piscina con arena natural y un tobogán ideal para niños. El ambiente general del hotel es muy familiar, la atención del personal fue siempre cálida, y la ubicación es inmejorable: a solo 5 minutos a pie del embarcadero para los tours, a pasos de la zona comercial y cruzando la calle, la playa de Bahía Sardina. El último día, nuestro vuelo salía a las 9 p. m., así que decidimos pagar el late check-out por un precio muy favorable. Además, nos ofrecieron un excelent

La variedad del buffet es muy buena, la atención de todo el personal del hotel es muy cálida. Las habitaciones tienen todo lo necesario para sentir que estamos en casa pues no falta nada.

A localização do hotel é excelente, a comida é simples e saborosa. O bar deixa a desejar pra quem gosta de bons drinks. A torre nova é muito linda. Os quartos são grandes, as camas são confortáveis, o chuveiro é muito bom, e teve água quente todos os dias que ficamos hospedados. Tivemos problemas com as coisas deixadas no quarto. Mexeram na minha bolsa, roubaram $1,00 da minha carteira e tentaram passar todos os meus cartões em sites. Sorte que o ITAU bloqueou as transações e eu consegui cancelar o cartão antes do estrago ser grande. Os outros cartões eu consegui cancelar na mesma hora. Fui até a recepção informar o que tinha ocorrido, e me informaram que a torre era nova, e os funcionários também, e por esse motivo, não eram de confiança, e que eu deveria ter deixado minhas coisas no cofre. Me passaram um e-mail para eu reportar tudo, porem, não fizeram absolutamente nada! Como eram minhas ultimas horas no hotel, tive que ir embora sem nenhuma solução. Mandei várias mensagens e e-mails, mas não me retornaram. Se forem se hospedar, guardem tudo dentro do cofre, tranquem as malas e não deixem nada vacilando, pois vão mexer.