Hotel on Vacation Magic Hill

Con respecto a el hotel Magic Hill no tengo nada malo que decir. Habitaciones cómodas, buena atención del personal, comida decente, buena ubicación, ambiente agradable. las dificultades las tuve con on vacations. Pésimo servicio en el hotel Blue Cove. Inicialmente había comprado el paquete para llegar al hotel Blue Cove, sin embargo la primera noche nos enviaron al Magic Hill argumentando qué no habían entregado unas habitaciones del Blue Cove qué estaban en mantenimiento (luego nos dimos cuenta que era falso y que el asesor fue quien cambió la reserva seguramente por razones comerciales). Por este motivo nos tocó incurrir en doble gasto de trasporte. La habitación del Blue Cove (312) demasiado húmeda, el agua se condensaba en el piso y en el techo, solicitamos cambio de habitación pero nos tocaba quedarnos desde las 8 am hasta las 5 pm del día siguiente sin habitación. Decidimos quedarnos ya que nos alteraba los planes que teníamos. En la reserva decía superior quintuple, pero en la habitación había una cama doble y una sencilla. La habitación no tenía ni una ventana por la cual entrara luz. El control del tv no servía, solicitamos en tres ocasiones el cambio y siempre nos dejaron esperando. Nunca lo cambiaron. La última noche el aire acondicionado dejó de funcionar. Solicitamos mantenimiento y nuevamente nos dejaron esperando. Rescato la comida, nos pareció buena, variada y muy suficiente. La piscina agradable y la zona del tobogán y de careteo muy chévere. Es una pena que por el mal servicio opaquen la experiencia de estar en esa bella isla.

El hotel es bonito, sus instalaciones son comodas, tiene una vista muy linda desde el restaurante aunque es muy alejada del centro y no encuentras muchas cosas alrededor. Sin embargo mi calificación se basa en problemas que tuve con OnVacation, no recomiendo comprar con ellos, nos cambiaron los planes 4 días antes de iniciar nuestras vacaciones, no cumplieron con el tipo de acomodación que me ofrecieron, me tocó hospedarme la primera noche en el Magic Hill y luego moverne incurriendo en más gasto al Blue Cove, donde las habitaciones tampoco cumplian con lo ofrecido y se encontraba en pesimas condiciones. No se dejen deslumbrar por las fotos y la palabra promoción, realmente no vale la pena.

sitio tranquilo, comida deliciosa, vista maravillosa, el personal excelente, atento, servicial, puntual con comidas y horarios, una ruta lleva a los huespedes en la mañana y los recoge en la tarde. La señora Rosita del restaurante, muy atenta con todos fui con mi familia y la atencion fue excelente. LO ÚNICO POR MEJORAR ES LA ESTRUCTURA DE LA PISCINA QUE ESTA AVERIADA EN LOS ESCALONES

Um local muito agradável, quartos bem limpos, porém não tem Wi-Fi e é um pouco distante do centro, porém eu indico, vista para as praias maravilhosas e o café da manhã muito bom também, esperamos voltar um dia

Las habitaciones son organizadas y limpias siempre encuentras toallas limpias ademas de una atencion excelente, la alimentación tiene buena presentación y cumplen con los horarios acordados. El personal es amable.

El hotel me parecio muy lindo tiene una excelente vista cue ta con un bien personal las habitaciones son muy lindas y el servio fue el mejor desde que i gresamos hasta que salimos 😘🤗 En especial la vista tan linda que tienen en el comedor