Vieraskäyttäjä
10. tammikuuta 2025
El hotel es encantador, repetimos estadía porque los paisajes son maravillosos (nos hospedamos en las suite que dan frente al cañón del río Magdalena.) Sin embargo, por el precio que hay que pagar, creo que al servicio en el comedor le falta un poco. La recepcionista de la noche, es mesera en la mañana, muy pocos (dos) atendiendo el comedor y les falta un poco de amabilidad. El desayuno lo sirven en desorden, si pides chocolate hay que esperar porque no está preparado, las tasas chorreadas y sin plato. Otro aspecto es que el sábado 4 de enero ofrecían música en vivo en la noche. Este empezó con algo de retraso e indicaron que tocarían 2 horas, el problema es que cerraron comedor y bar y la música apenas empezaba. Cuando nos retiramos prácticamente quedaron tocándole al personal del hotel que está limpiando y recogiendo todo. Sin embargo, mejorando un poco la atención al usuario, lo recomiendo y volvería encantada
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