Catussaba Suítes Resort

設施：很好 環境：比三亞強 衞生：好 服務：早餐沒啥吃的 除了吃的，其他完美

Vamos lá, darei minha avaliação justa e sincera… Do atendimento inicial do Catussaba resort não me recordo o nome da funcionária, ela, muito cordial e gentil nos atendeu super bem… chegamos um pouco antes do horário previsto e já nos disponibilizaram de um quarto… Como estávamos em 4 (um casal e duas crianças) esperávamos que o quarto estivesse pronto para nos receber… o sofá cama estava sem arrumar, pedimos e logo mais resolveram… quando fui me acomodar na minha cama percebi que tinha uma mancha aparentemente de sangue e fui observar bem até cabelo tinha… ligamos para a recepção e pedimos que trocasse por gentileza o cobre leito… quando retornamos no quarto vi que não tava mais a mancha… aparentemente tinha trocado porém, quando puxei o cobertor para me deitar… me sentir enganada pois tiveram o trabalho de apenas virar o cobre leito sujo… Ah, pedimos três vezes que trocasse o controle de uma das tvs ou que mudasse as pilhas… saímos de lá sem ninguém ter resolvido um probleminha tão simples… Outra questão que vale a pena constar é que o hotel precisa verificar urgentemente… sobre o exaustor de ar do quarto 217… não estava funcionando! Meus filhos no segundo dia já não aproveitou mais o hotel pois, ficaram doentes e com a qualidade do ar agravou ainda mais a situação. Coisas que não deveriam passar despercebido!!!! O hotel tem um café da manhã variado, tudo muito gostoso, a piscina quentinha, o pessoal que trabalha nessa área precisa de mais treinamentos pois um fica jogando o cliente para outro… talvez a mão de obra esteja pesada pois existem poucos profissionais para a demanda (feriado). O parquinho as crianças amaram, a praia é linda! A estrutura do hotel é muito boa! A noite fica um clima super agradável!

Uma perfeição O atendimento do Sr. Vinicius e a Gerente foram TOP. Parabéns a toda equipe. Tudo bem limpo, quartos muito bons.

Hotel un po’ datato ma molto comodo e accogliente ideale per la famiglia, consiglierei di migliorare un po’ le camere, a me non piace il divano letto. Il personale attento, gentile e molto disponibile. Da migliorare anche l’area ludoteca e l’area fitness, attrezzatura vecchia.

Ótimo hotel Hotel gostoso de ficar, praia, piscina, quartos e café da manhã com variedades.

Boas acomodação e infraestrutura, poderia melhorar atendimento nas áreas externa como piscina!