Hotel Saltauserhof

„Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen. Das Essen war hervorragend und hat uns jeden Tag aufs Neue begeistert. Das Personal war immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, was den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Die Lage des Hotels ist perfekt für Wanderungen, direkt vor der Tür beginnt das Wanderparadies. Auch der Bus hält direkt vor dem Hotel, was sehr praktisch ist. Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen!“

Abbiamo prenotato tempo prima tramite booking per visitare i mercatini Natalizi. Purtroppo, a causa di un' influenza non siamo potuti andare ed abbiamo chiamato 1 o 2 giorni prima per far presente la cosa . La reception ha ben compreso la situazione e ci ha suggerito intanto di chiedere la cancellazione a booking ed avevamo inteso che tale procedura potesse servire ad evitare il costo della camera che la struttura avrebbe potuto riassegnare ad altri ospiti anche ad un prezzo maggiore visto che le tariffe dell' ultimo momento erano certamente superiori. Al contrario il giorno seguente ci è stato addebitato l'importo completo e la struttura ha avuto la possibilità tra l'altro di assegnare ad altri la camera. QUINDI GUADAGNANDO DUE VOLTE Abbiamo richiamato ma non abbiamo mai potuto parlare con il responsabile che si è limitato a rispondere via mail in modo molto freddo e supponente facendo riferimento alle normali procedure booking . Pensiamo che il buon senso in tutte le cose debba esistere e se seguire le regole significhi trattare in questo modo i clienti staremo ben lontani da questa struttura e probabilmente anche da MERANO. Gloria e Alberto - Ferrara

Ein Hotel mit viel Charme, wir hatten ein tolles Zimmer und es gab hervorragendes Essen. Das Personal sehr , sehr freundlich und zuvorkommend. Einziger Nachteil, viel zuviel Tische im Speisesaal, war etwas eng gestellt und dass Hunde im Speisesaal erlaubt sind obwohl ein Teppichboden verlegt ist, finde ich nicht so toll. Nix für Allergiker. Aber wir kommen gerne wieder

Great, but needs some improvement Overall it was a lovely stay. The food was very good, both for breakfast and dinner. I also loved that they offered fresh juices, which is not something many places offer. I think the hotel rooms are in need of refurbishing as they are quite dated. I also think the hotel should definitely be fitted with air conditioning as it was far too hot throughout the whole hotel, in the gym and in our room. We had the electric fan going all night and the window open but that still did not allow for a fully rested sleep as it was so hot.

Excellent Great service, nice room, good restaurant, free parking. What else?

Sono stato in questo hotel per una settimana ad agosto. Ho alloggiato presso il residence. Appartamento stupendo in stile moderno con ben 2 televisioni che non hanno canali italiani (saltusio è ancora in Italia vero?) ho fatto presente alla reception e mi è stato detto che avrebbero mandato qualcuno ma a me pare che il problema non si sia risolto. Tutti i giorni passano a fare le pulizie. Devo dire che sono rimasto piacevolmente colpito sia dal tempismo che dalla qualità delle pulizie. Parcheggio al coperto molto comodo. Piscina del residence bella con anche un piccolo idromassaggio. Il personale è cordiale e disponibile. Ora veniamo alle note dolenti. Il residence dista circa 250 mt dal corpo centrale. Non sarebbe neanche un problema se non fosse che la strada non è esattamente in piano per cui immagino che per chi deve fare avanti e indietro magari con passeggino e bambini non sia proprio il massimo. La piscina all'aperto è molto carina ma dalle foto sembra più grande. Piscina al chiuso bella ma pochi posti rispetto al numero di camere e non ci sono armadietti per cambiarsi nella zona spa per cui se uno prenota al residence a meno che si faccia la strada in accappatoio ed infradito la vedo dura. I parcheggi dell'hotel sono decisamente troppo pochi e spesso la gente parcheggia in maniera creativa diciamo così e grande sorpresa la maggior parte non sono italiani (strano eh?). Altro punto dolente secondo me è l'accesso ai cani nella zona pasti. Ora io non ho niente contro i cani ma se uno si scrolla vicino al mio tavolo è un problema. I padroni a volte sono maleducati e non pensano a chi non ha cani. Magari fare una zona solo per chi ha il cane non sarebbe male. Poi si abbaieranno tra di loro per tutto il tempo dei pasti però bello. Il buffet non è ampissimo mi aspettavo qualcosa di meglio. Cibo ottimo niente da dire complimenti allo staff della cucina. Consiglio di prendere un calice di oro colato ai pasti, costerebbe cmq meno dell'acqua che per altro hanno solo da un litro (così mi è stato detto) e no non te la conservano se non la finisci, quindi ti devi bere un litro o portare via la bottiglia (comodo eh?) La mia vescica è stata messa a dura prova. Trovo davvero assurda questa cosa. Al mattino troverete sul tavolo un foglio del meteo del giorno e un altro che spiega qualcosa che ignoro (escursioni?). Bella idea, se non fosse scritto solo in tedesco sarebbe comodo. Tirando le conclusioni, sono stato in diversi hotel di questa categoria e superiori qui in trentino e secondo me non è esattamente un 4 stelle. In altri hotel di questa categoria non ho trovato queste pecche.