Stefano P
11. elokuuta 2024
Considerando che la nostra prenotazione era riferita al 5 stelle lusso come tale viene definito non ritrovo i servizi all’altezza della categoria assegnata e dal prezzo: arrivati davanti all’ingresso abbiamo dovuto portare le valige in reception, scarsa accoglienza da parte della receptionist che ci ha accolto limitandosi a comunicarci che la camera non era ancora pronta e che non c’erano più disponibili lettini nell’area esterna essendo un week end di agosto. Alla domanda “dove possiamo lasciare l’auto” ci è stato risposto dove volete, premetto che i parcheggi non erano indicati né visibili immediatamente all’arrivo, con grande sorpresa abbiamo scoperto che lettini ed ombrellone adiacente alla piscina sono a pagamento e non inclusi nel costo della prenotazione che includeva utilizzo della spa e della piscina esterna. Per gli ospiti dell’hotel ci sono a disposizione un numero insufficiente di sdraio prive di ombrelloni ed ammassate in un angolo infelice esterno alla spa, fino alle 17 siamo stati disturbati da giochi di gruppo tipo villaggio turistico con animatore urlante al microfono, per noi che pensavamo di trascorrere un week end rilassante tutto è stato tranne questo. Come ammesso dai collaboratori dell’hotel, la struttura è dedicata principalmente alla casa da gioco e poco agli ospiti che cercano i servizi di un 5stelle. La location rimane unica nel suo genere, molto belli gli ambienti delle aree comuni e delle moderne camere (che necessiterebbero di un po’ di manutenzione) molto bella la terrazza con vista su piscina e monti dove potrete gustare un buon aperitivo con musica dal vivo.
Käännä