Le Vallon de Valrugues & Spa

環境優美宜人

房間乾淨舒適 餐廳吃了晚餐 味道很不錯

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel . L’établissement est très bien , au calme . Nous n’avons pas pu juger de la structure principale : on nous a placé dans une bastide attenante , moderne . La chambre était spacieuse , bien agencée , une grande terrasse . Le problème d’être dans une structure annexe : pour le petit-déjeuner et le dîner il faut traverser une voie . Pire : pour se rendre au Spa , même cheminement. Ce qui n’est pas pratique ! Bien sûr on nous dit qu’il y’a une voiturette qui peut venir nous chercher …pas pratique d’être contraints à un transport. Question restaurant : deux dîners au gastronomique . Bon chef , bon pâtissier . Un petit couac le premier soir : alors qu’on nous demande à l’arrivée si nous avons des allergies , nous signalons une intolérance au céleri rave ….et bien , pile la mise en bouche ,du céleri rave !! Bon mais ils se sont repris . Mais pas de communication entre la réception et les services ! Au petit déjeuner : si le buffet est sympathique , les boissons chaudes sont en Self service machine à café . Triste pour un 5 étoiles ! Nous voyageons souvent et toujours dans ce genre d’établissement, c’est la première fois qu’on voit ça ! Autre remarque : faire payer la charge du véhicule électrique . Pareil , un 5 étoiles peut inclure dans son tarif cette prestation ! D’une manière générale ,il y a une carence au niveau service . On rentre , sort ….les réceptionnistes ne saluent pas ! La direction a intérêt de remettre le professionnalisme au cœur de sa démarche . Démarche qualité oblige !!! Nous n’habitons pas loin , ç’aurait pu être un lieu d’escapade pour une autre fois …. Bonne route à l’hôtel , mais ressaisissez vous ! Nous sommes des professionnels du tourisme , aussi nous vous invitons à faire cet effort !

Etablissement et ses services en parfait accord avec son classement. L'accueil, les services en chambre ainsi que le restaurant gastronomique sont très appréciés. Le personnel est très disponible et souriant. La situation permet en 10mn de se rendre, à pied, au centre ville de Saint Remy, sinon une navette est disponible.

The hotel setting is beautiful the surrounding area was typical Provonce. The room was light and airy, we had a terrace with a charming outlook. Breakfast was fantastic the food selection and staff added to this experience. The nightly room serving with fresh towels and water was appreciated. The linen, bed and amenities were first rate. The spa was packed with options including a gym with the latest equipment. The pool area and grounds were delightful. We used the shuttle to the village which was very handy as we ate lunch and dinner there. People did walk to the village we didn’t as the streets are narrow with no footpaths.

The concierge and reception were very good, welcoming, efficient and helpful. They called up the shuttle within a few minutes every time wherever we were, we found that really useful. The room was spacious and comfortable, the bed was excellent. The bathroom and separate loo worked fine. Everything was well designed and cleaning service was top notch (if a bit over zealous in changing towels etc). We only used the pool area once but it was lovely and the bar was a good spot for a snack and drink, with pleasant service. The breakfast buffet was good, varied and plentiful.

Hôtel idéalement situé, des sentiers de randonnées accessibles á quelques mètres de l'hôtel. Une grande piscine extérieure dans laquelle il est possible de nager (ce qui n'est pas toujours le cas, beaucoup d'hôtels concurrents disposent de petites piscines) . Le personnel est efficace et charmant. Un vrai 5 étoiles. Beaucoup de choix au petit déjeuner.

Très bel établissement, excellent accueil, personnel et service « au top », de la réception au voiturier en passant par le personnel d’entretien et du petit déjeuner, restauration au gastronomique qui mériterait 2* Michelin (sur trois dîners), excellent rapport qualité-prix pour un 5*. Chambre confortable; un éclairage supplémentaire serait bienvenu et la banne de la terrasse mériterait d’être remplacée, mais c’est mineur.

Un service à la hauteur d’un 5 étoiles et un cadre enchanteur raviront ceux qui recherchent un petit coin de paradis en Provence. La piscine principale dotée d’un bar permet de se rafraîchir et de se détendre sur les bains de soleil. La cuisine du restaurant bistro est variée et très bonne. On peut aussi se détendre dans le jacuzzi du SPA et la piscine intérieure chauffée. Le hammam est très agréable également. Les chambres côté bastide sont récentes et les suites avec terrasse sont très belles. Nous reviendrons avec plaisir dans cet endroit …