Shania
4. toukokuuta 2025
Décevant
Un chaleur insoutenable dans les chambres, pas de clime, des nombreux clients on passer une mauvaise nuit. La literie joue avec un matelas trop mou, et des oreillers bien trop dur. Mais encore ces détails ne sont rien compare a la qualité du service : médiocre. une attente de plus de 45 min pour de simple boissons, presque 1h d'attente pour une pizza surgelée trop cuite, impossible a couper avec un couteau et un croque-monsieur froid presque immangeable. En effet, nous avons été oblige de relancer plusieurs fois nos commande au bar a cause de l'attente bien trop longue par rapport a la normal. Ajouter a cela le fait que le personnel a s'est montre peut agréable, faisant nettement baisser l'image de la chaine Novotel.
Au vu du prix des chambre, nous en attendions un peu plus de la part d'un hôtel comme ca.
Käännä