Azimut A Hotel Fontanka Hotel

20年前酒店的感受 設施很差，位置很好

説真的，超出了我的預期，實在是太好了，單間也適合兩人住，我一個人住非常寬鬆，而且我預訂的時候包含早餐，非常值！自助早餐很不錯

Если хотите лишиться своих драгоценных вещей, то велком в этом отель. Из нашего номера были украдены дорогие духи. На все вопросы на ресепшене отвечают у нас никогда не было краж, а когда говоришь ну вот украли, нет духов в номере, просто разводят руками. Никак не помогают решить вопрос, говорят идите в полицию. В номере отсутствует холодильник, но зато есть сейф. Теперь понятно для чего. Просто отвратительно!!!!

По приезде в отель был выдан номер со сломанной кроватью, ужасные антисанитарные условия, ковролин в пятнах, неработающий сейф. В течение последних двух ночей нет возможности отдыхать, так как на наш этаж был заселен народный танцевальный коллектив, дети которого постоянно бегали, шумели, орали. Некоторые люди из соседних номеров делали им замечания, однако это не помогало. В последний день нашего отдыха они решили устроить репетицию в холле: топали, стучали каблуками, делали громкие возгласы. На нашу жалобу на ресепшен никто не отреагировал.

В этом году-Ужасно! Тараканы по всему корпусу бегают даже днём , раздавленые на стенах. Грязные окна, старая мебель, обтрепаны полотенца. Убирают только мусор из ведра. Спертый воздух на этажах и в номерах. Завтрак по цене отеля Азимут—в корпусе Фонтанка грязные кружки и скудный набор. Персонал хамоватый и совсем незаинтересованный. Такого раньше не было. Просто Шок! Руководство обратите внимание, сервис скатился ниже некуда! Вы теряете постоянных гостей.

Была гостем отеля Фонтанка в августе 2024 г.Я была в Питере по турпутевке и из предложенных отелей пал выбор на этот только потому, что самый дешевый из всех предложенных,хотя я уже начиталась отзывов о нем ( большинство отзывов плохих), но и месторасположение меня устроило. У меня был одноместный стандарт. Отель получил 3* в 2023 г сроком до 2025г, не знаю за что, 2* и не больше.В 3* ых отелях,где я была, в номере есть чайник, минихолодильник, чайная посуда. Здесь этого не было. Но и ковролин,о котором все пишут-это просто жесть. В номере весь в пятнах ,а в коридоре просто грязный, лежит лет 30, и окна деревянные с облупившейся краской, видно, что со дня постройки здания они не красились, на фото не видно,занавешаны,но я каждый день подходила к окну,что б открыть-закрыть и просто взглянуть на погоду. Мебель.хоть и старенькая,но она меня не напрягала, была в хорошем состоянии. Номер был на 3 этаже, на других этажах не была, но двери в номерах были ужасные, через одну опшарпанные, побитые, на углах штукатурка ободранная. это я про то-за что 3 звезды. Коридор очень длинный, но мне повезло,мой номер был рядом к выходу к лифту на переход к Азимуту,я постоянно выходила через Азимут,даже на завтрак мне приятнее было пройтись по свежему воздуху,чем по этому тоннелю к лифту на первый этаж,где был ресторан Фонтанки. Лифты(а их 2) к слову сказать,всегда были свободные. Но чтоб дойти до кулера,а он в конце коридора,возле лифта, нормальным шагом 2 мин( специально засекла время), а обратно 3 мин так как со стаканом кипятка. В санузле сантехника в нормальном состоянии, белоснежная, только был засор,заявку приняли ( все заявки и жалобы на рецепшин а Азимут),сантехник пришел быстро.Горничная заходила каждый день,но только убрать мусор и поправить(застелить) кровать, а вот пыль на столике протирала не каждый день.Завтрак шведский стол, ассортимент большой, но каждый день он повторялся. Единственное-это не вкусный омлет, в него добавляют желатин, чтоб резался хорошо на порции, от этого не было нежности и пышности. Но самое неприятное-это то, что у меня пропало зеркало. Я его всегда беру в поездки. Круглое диаметром 17 см в оправе,на подставке. Оно пропало на другой день, как я заселилась. Я не говорю, что его украли. Оно стояло на раковине, горничная его могла нечаянно уронить и разбить. Но она не созналась, пришла со своим начальством, кричала,что ничего чужого ей не надо,устроили в номере обыск,самый настоящий,перерыли все мои вещи,шкафы,даже не полянилась поднять матрац на кровати, а главное-говорили,что я его забыла дома. Но у меня было видео, я его сняла в первый же день и зеркало попало в кадр(я просто сняла видео номера). Мне не жалко зеркало, просто горничная врет,как дышит, а ей поверили,ну просто зеркало с ногами,вот само ушло. Ну ,правда, принесли мне свое зеркало,попользоваться.