Анна А
5. tammikuuta 2025
Впечатления об отеле мягко сказать "ужасное". Начиная от номера в отеле, заканчивая невоспитанными людьми, работающими на ресепшене. Бронировали номер на 3 ночи с 03 января до 06 января 2025 г с онлайн оплатой, и главным условием при бронировании было предоставление парковочного места для машины, т.к. мы из Белоруссии и путешествуем всегда на машине. Для нас наличие парковки при отеле, можно сказать главный приоритет. Добравшись до отеля, это примерно 19.00 по времени, первым желанием было немного отдохнуть от дороги, т.к. путь "неблизкий"! Пришли на заселение, нам выдают номер 215 (полулюкс ) и сообщают, что парковочных мест для нас нет. После долгих разговоров и выяснений нам выделяют парковочное место. Мы на радостях ставим машину на парковку. Если чесно ,назвать парковкой это нельзя. От силы на 10 машин, при номерном фонде отеля 348 номеров. На этом наши приключения не закончились. Мы поднимаемся в номер и и и и и...... При открытии двери нас "сбивает с ног" зловонный запах мочи животного. Настроения уже вообще никакого...... Вернувшись на ресепшен и объяснив ситуацию, нам сообщают : "Других номеров нет, у нас полное заселение отеля". Мы даже предложили доплатить за люкс, лишь бы дали нормальный и чистый номер. Опять долгое решение вопроса.... и нам предлагают "ЛЮКС". Мы решили сначала его посмотреть. Назвать это "Люксом" невозможно!!! Доплачивать за эту "породию" мы не согласились и оставаться в "вонючем" номере тоже отказались. После продолжительного ожидания нам находят Полулюкс. Мы впервые сталкиваемся с такими номерами!!! Фото сброшу. Но мы же приехали отдыхать, не стали себя "загонять", настроились на позитив и пошли гулять по чудесному Питеру. На этом история не заканчивается..... Нам отправляться в дорогу 6 января в 8.00 утра. Нам звонят с решепшена 5 января в 22.00 и, крича в трубку , и где-то моментом угрожая, заставляют убрать машину с парковки, т. к. заселились другие люди в отель и им нужно парковочное место...... Не первый раз в Питере, но такой "чудный" отель нам попался впервые!!! Половину отдыха мы провели на ресепшене, решая какие-то проблемы. Уезжаем из этого отеля с полным негативом!!!
Käännä