Palace Bridge Hotel

Все было супер

Отель отличный! Завтраки стали немного хуже. Аква зона супер. Спасибо

Хороший отель

設施，衞生，服務都還不錯。

Здравствуйте ! Отвратительный отель !!! У них все двухспальные кровати состоят из двух односпальных , и матрасы тоже , качество плохое , мягкие очень , так как , если лечь на кровать вдвоем и веса у людей разные , то лежать крайне неудобно ,так как , один будет низко , а другой выше , Попросила топинг большой , чтобы как-то было комфортнее , принесли в первый раз , кривой , с волной , то есть неровная поверхность , при том что персонал нерусский они не понимают что меня не устраивает и это крайне неприятно поздно вечером решать такие вопросы , а второй раз , заменили , с отвратительным китайским запахом , сильно уставшая была и утром когда проснулась сильно болела голова от китайского запаха этого топинга , на ресепшене мне не поверили и не решили вопрос , ответила мне девушка , что не может решить , сегодня выходной , воскресенье и руководство отдыхает , и когда я написала претензию , ответ на которую я получила от юристконсульта !!! Они мне не поверили и решили что я наврала . Моё послание вам - Вы , г…. !!!! Я бы привязала вас всех к этому матрасу с отвратительным китайским запахом и оставила бы до утра , чтобы вы от него задохнулись . У Вас персонал нерусский , который галдит под дверью на своем языке достаточно громко с раннего утра , еще они стучат и бескопоят , при том что вся информация у них есть по времени выезда гостей . Парковка ! Это отдельная история , висит знак на столбе и его с легкостью могут менять службы местные , это первое , а еще , когда гость не посмотрел на него и оставил авто , при том что паркинг дает одобрение на бесплатную парковку ( это ловушка ) , начинает действовать знак и нашу и машины других гостей эвакуировали , это дополнительная трата денег и времени !!! На ресепшене не предупреждают гостей гостей о таких нюансах . Про СПА писать ни буду , это место еще хуже , при том , что его посещать могут и сторонние люди , там как на базаре . Самый отвратительный отель , где я была ! Звезды три по факту , не больше .

В Питер езжу очень часто в командировку, 68 раз останавливался в различных отелях, в том числе 2 раза в Palace bridge. Плюсы отеля: 1. Местоположение. Пешком можно дойти до метро Спортивная, пешком прогуляться до растральных колонн и Заячьего острова. 2. На завтраках готовят очень вкусный омлет, это действительно его отличает от завтраков в других пятизвездочных отелях. Минусы отеля: 1. Если гостей много, то на завтраках нет мест. Можно долго ходить в поисках места и так ничего не найти. 23.02.2025 мы были вынуждены брать еду и завтракать за пределами ресторана. 2. В зоне СПА тоже очень много гостей. Приходится ждать очереди, а потом делить небольшие джакузи с другими 5 неизвестными тебе людьми. 3. Ключ-карточка размагничивается, а без неё в зону СПА уже не попадёшь или не выйдешь оттуда. Там рядом сидит сотрудник отеля, но он ничего сделать не может, отправляет с этим вопросом всех на ресепшн. А это потеря минут 15-20, да и как-то не совсем удобно ходить в халатах на ресепшн. 4. Как только вы сдаете номер, вы сразу перестаете быть гостем отеля. Если вы не заказали, например кофе, то к вам подходит милая девушка и говорит, что мы уже долго занимаем кресло и по правилам отеля нам нужно его покинуть. Это немного странно для пятизвездочного отеля. В турецкой Анталии, например, можно оставаться в отеле ещё несколько часов до вылета, и это очень ценится клиентами. Но отнюдь не здесь. Я им объяснил, что я три дня был гостем их отеля, заплатил за три ночи порядка 35 тыс руб. и сам планировал после сдачи номера погулять по уже по настоящему весеннему Питеру, а не сидеть в лобби, но был вынужден вернуться в отель пораньше, так как я очень неожиданно заболел и у меня поднялась температура. Но девушка с ресепшн была непреклонной в своей просьбе, чтобы я покинул их отель. Когда я уходил, я громко сказал девушке на ресепшн "до свидания", но никакого ответа я не получил. Ну то есть отель неплохой, но это только про деньги. Никакой помощи или душевности там нет.