SyncotelHome Narvskaya Hotel

ранее проживала в апартаментах travelto на Звенигородской, именно поэтому решили забронировать номер в этой же сети отелей, но уже на Нарвской. Лучше бы мы этого не делали… приехав в город мы заселились и пришли в недоумение. такого ужасного номера мы не ожидали, ведь на Звенигородской все было просто отлично. на кухонном гарнитуре слоем лежала пыль (фото ниже), в холодильнике, на подоконнике и ванной комнате были чьи-то волосы, матрас весь изодранный. ванные принадлежности просто ужасные- мой руки хоз.мылом. настенная лампа сломанная и вся в пыли(фото ниже). зачем убираться перед приездом людей? на сайте заявлено,что здесь есть вай фай, но его нет. на стенах засохшие комары, душ сделан просто прекрасно-включаешь лейку и вода льется прямо на унитаз, видимо нужно мыться в унитазе по задумке владельцев. в ванной комнате грибок, видимо это тоже авторский дизайн. вентиляция вся тоже в пыли. в чайнике, который любезно нам предоставили был оранжевый осадок-видимо кто-то там умер) после просьбы убраться в номере, нам сказали что уберутся, но вернувшись в номер ничего не изменилось. короче говоря, если рассматриваете эту сеть о елец для проживания-лучше бронируйте номер на Звенигородской, там номера гораздо лучше и сервис подобающий.

Это тихий ужас,не в сказке сказать ни пером описать.До этого с мамой была в Москве ,ни с чем подобным никогда не сталкивалась.При бронировании привлек внешний вид номера и удобное место расположение.Да,расположение недалеко от центра,но нужны ли такие жертвы ради такого удобства?Гостиницей это назвать трудно,более подходящее название "хостел" если не хуже.Данное "помещение" расположено в каком-то убогом районе Питера где ошиваются бомжи и накуренные ,выходить вечером на улицу опасно.Однажды даже пришлось наблюдать за ковыряющимся в ближней помойке бомжом .В верхней части здания эта "зона отчуждения " окружена колючей проволкой,а вид из окна словно на дом старухи процентщицы.Но на этом сюрпризы не заканчиваются.Номер абсолютно разнится с указанными фотографиями на сайте.Эти мошенники намеренно не прикрепляют действительный фотографии на сайте,дабы гостю было некуда деться.(та как номер уже оплачен)По приезде нас заселили в какой-то спичечный коробок,полотенца с дырками,звукоизоляции никакой,чужой чих слышно через стену.Дверь в туалете,на случай если захлопнулась, без посторонней помощи не откроется,комары загрызли ,а шторы будто сняли с фотобудки.Лифта нет ,приехав с далека чемоданы были вынуждены тащить на 3 этаж.Но и это еще не все :)Поставив чемоданы,сработала пожарная сигнализация,призывавшая срочно покинуть здание.Снова схватившись за сумки,бежали с мамой по лестнице вниз.Оказалось,что никокого пожара и в помине не было,а это просто сработала автоматическая сигнализация))) Смерившись и разместившись,кто-то принялся ломиться в номер,пытаясь открыть дверь ключом.(кто-то не знал что здесь уже есть жильцы).Это было последней каплей. Настроение и желание смотреть на город отпало однозначно в тот день.Осознав всю прискорбность ситуации,решили выехать во что бы то ни стало сразу на следующий день,так как отдых себе портить не хотелось.(из-за чего потеряли сутки торча в этой дыре).На просьбу оформить возврат через отдел бронирования,сначала отказали,предлагая взамен завтраки или переселение в другой номер,отмазываясь тем,что оплата проходила онлайн через 101hotel ,однако оплатили по факту на ресепшене.Женщина на ресепшене выдала бланк для возврата,не смыкая глаз всю ночь мы писали это заявление,дабы поскорее смотать ноги,атмосфера была некомфортной и давящей.На следующий день на ресепшене была уже другая приятная молодая девушка,работающая там только 2 день.Описав ей наше "приключение " ,она сама пришла в шок.Проконсултировала нас о возврате и дала нужные номера. Приходя к конечному итогу,скажу ,что владельцы этой сети натуральные аферисты,заманивающие красивыми фотографиями гостей в эту ловушку ,надеясь что люди смиряться и останутся.Ни ногой,останетесь с испорченными нервами и нежеланием делать что-либо кроме как отсыпаться от этого кошмара.

Одним словом УЖАС УЖАСНЫЙ. Ожидание реальность. ДЕНЕГ СВОИХ ДАЖЕ НЕ СТОИТ…. Забронировали на сайте двухспальную кровать. Фото посмотрели понравилось забронировали. Приехали нам даже номер в 2 раза меньше с раздельными кроватями Мы приехали в Питер рано в 4 утра попросили по возможности нас чуть раньше заселить, но получили обратное. Думали что хотябы к 13:30 нас заселят вместо 14:00. Когда пришли нам сказали, ПОГУЛЯЙТЕ ЕЩЁ ЧАСИК. Простите но в смысле часик? мы в гостиницу приходим а не в какое то другое место… САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ, мы заселились после долгой дороги, легли отдохнуть КАК ВДРУГ КТО ТО БЕЗ СТУКА ПРОСТО ОТКРЫВАЕТ ДВЕРЬ И ЗАХОДИТ… ПРОСТИТЕ ? НО КАК ЭТО ПОНИМАТЬ ? Мы встали, от недоумения подходим к двери а они тапки принесли. ВЫ ВООБЩЕ НОРМАЛЬНЫЕ ? КАКОЕ ПРАВО ВЫ ВООБДЕ ИМЕЛИ ТАК ДЕЛАТЬ ? У вас не гостиница а проходной двор… если себе дозволяете это. (Пс. Дверь была заперта, дверь с наружи закрывается ключом а из внутренней стороны просто защёлка как в обычных общественных туалетах ….) КОМАРЫ- мы зашли в комнату пахло ужасно, окна были закрыты а в комнате было ШТУК 20 летающих… ОНИ НЕ ДАВАЛИ ПОКОЯ. С закрытыми окнами не возможно жарко, ни кондиционера ни вентилятора КРОВАТИ- 2 Соединённые… при заказе двухместной, как ? Ладно это не проблема НО КРОВАТИ ТАК СКРИПЕЛИ ЧТО УЖАС, притом от любого движения, что было ощущение что на этой кровати весь Питер спал и не только…. СЫРОСТЬ- воняло ужасно сыростью ВЕЗДЕ ГРЯЗЬ- хотя нас уверяли что компе был убран… на полу была КРОВЬ… Мне ещё гостинца написала сообщение поделитесь впечатлениями, ну вот делюсь….