Hotel Pashmina le Refuge

Séjour de 8 nuits en Suite XL en Janvier 2025. L'un des meilleurs hôtels que j'ai pu faire. Tout est parfait. Chambre propre et bien décorée, personnel adorable et très réactif, grand choix de nourritures (aussi bien au petit-déjeuner, brunch et diner), spa très agréable/propre et totalement désert en matinée, très grand ski shop avec casiers individuels et employés très compétents (le ski shop donne accès direct aux pistes d'ailleurs), ... La majorité des hôtels 5 étoiles sont plutôt froids, jouant beaucoup sur le côté "luxe" (une grande partie de la clientèle veut ça, donc c'est ok). Ce côté luxueux est présent au Pashmina, mais liant une énorme part d'humanité. Vous avez l'impression d'y venir depuis des années, même si c'est la première fois. Les employés étant très sympathiques et accessibles. A noter : la piste qui dessert l'hôtel est catégorisée bleue, mais n'est pas loin d'une difficulté rouge, surtout en milieu / fin de journée. Niveau intermédiaire pour l'emprunter, surtout pour rentrer le soir. Si débutants, demandez à la réception la navette (gratuite) de l'hôtel pour aller vous chercher, aux abords d'une piste plus simple (place Caron par exemple).

Habitués de val thorens, le changement de direction de l'altapura nous a donné envie d'aller voir ailleurs ( personnel moins attentionné, baisse en gamme du restaurant). A notre arrivée au pashmina, il a fallu s'habituer un peu à l'architecture de l'hôtel. Initialement j'avais une préférence pour l'altapura mais le côté plus petit hotel intimissiste a aussi son charme. Le personnel sait qui vous êtes, on sent qu'il y a un bon briefing en amont. Mais la nette différence cest le restaurant . On a eu envie de venir grâce aux explorateurs et clairement sans regret. On est sur un chef qui abat un travail monstrueux. Déjà il est plus près de la 2eme que la première. Mais surtout sa gestion du restaurant le base camp est vraiment au top, du petit déjeuner, au brunch et la demi pension du soir, ca fait du boulot. Le chef pâtissier a aussi une sacré carte car il arrive à faire des gâteaux différents chaque jour. Et on est sur un niveau très élevé ! Bref ça nous donne envie de revenir l'an prochain Petit bémol si vous avez des enfants, la piste pour arriver à l'hôtel n'est pas la plus simple ( niveau une étoile nécessaire) et comme la demi pension n'est pas en buffet ça peut géner un peu.

Sommes arrivés le vendredi 17 Janvier , accueillis par Dana et étant dans un état de santé précaire avec un traitement de chimiothérapie, celle-ci a été à mon écoute et d’une gentillesse qui font que vous avez envie de rester dans cet établissement, de plus la chambre était à la hauteur de mes exigences . Je voudrais remercier aussi Madame Yelizaveta pour la réservation par téléphone. Mes exigences pour la propreté et le nettoyage de la chambre ont été plus qu’exemplaire. Je remercie toute l’équipe de nettoyage pour le soin apporté dans la chambre. Un petit point quand même négatif, un soir nous avons eu une panne d’électricité dans la Chambre environ 2 heures et nous avons dû aller prendre une douche au spa , ce que je regrette c’est que personne de l’hôtel soit venu nous informer ,et aucun geste commercial pour le désagrément subit , nous parlons d’un 5 Etoiles . Pour clôturer je retournerai dans cet hôtel, car je suis bien mentalement dans cet établissement et encore un personnel très dévoué .