Résidence Santa Apolonia

Le Santa Apolonia est un des établissements que je préfère à l'île de la Réunion. Ma petite famille et moi y passons de merveilleux moments ( week-end ou vacances). Il est idéalement placé ( proche du centre ville, de la plage , des restaurants, du marché forain et artisanal le samedi, d'un supermarché pour les courses si besoin...) Le personnel est très très accueillant, souriant et disponible. J'y séjourne depuis quelques années et la qualité de service reste inchangée : literie, matériel mis à disposition dans les appartements, propreté, calme... J'apprécie beaucoup les offres promotionnelles proposées ( instant famille, mercredi, week-end avec départ tardif pour encore plus profiter...) et les animations proposées notamment pendant les vacances. Service réservation très à l'écoute en cas de demandes particulières ( chambre à proximité en cas de problèmes de santé ou handicap). Encore un grand merci pour le professionnalisme. J'y retourne au vacances de mai 🙂.

Très belle structure, emplacement idéal pour découvrir l'île et les environs de St Leu. Appartement très propre ,bien agencé. Le personnel ADORABLE.. En effet les serviettes contrairement à un hôtel ne sont pas changées tous les jours,et le ménage est facturé à partir 7 nuits..ça ne m'a pas gênée. Nous avons une machine à laver...Je me faisais livrer mes petits-déjeuners par les adorables fifilles...ma chambre avec vue sur la piscine, je n'ai jamais eu de nuissances sonores.Bref je recommande cet établissement.

J'ai apprecié l'emplacement de l'hôtel, a proximité des commerces et d'un marché de street food qui se deroule le dimanche soir. Le personnel de l'hotel est accueillant et disponible, la chambre etait spacieuse pour une famille de 4 personnes. L'hotel est propre et beneficie d'une piscine bien agreable.

Deuxième séjour vraiment décevant Nous avons passé un premier séjour parfait dans cet établissement, et cette fois-ci cela été la grosse déception. Pas de lumière dans la salle bain et surtout personne n’est venu faire le nécessaire malgré nos nombreuses demandes. Idem pour les serviettes et tapis de salle bain qui manquait. Une réceptionniste a de surcroît eu l’indécence de nous demander un supplément pour rester seulement une heure de plus , en prétextant que c était minimum 2 heures pour un départ tardif et au minimum 30 euros voir 50 euros. Compte tenue du déroulement de notre séjour, le minimum à faire commercialement était de nous l’offrir . La satisfaction des clients ( régulier de surcroît n’est malheureusement pas dans leur ADN ) De plus depuis sur notre premier séjour le café capsule a été remplacé par un café soluble infâme et les serviettes de la piscine sont à retirer à la reception en échange de votre pièce d identité et non plus à disposition dans la chambre, vous n’êtes donc plus considéré comme un client mais un potentiel voleur , situation très désagréable. Vraiment dommage nous avons eu un coup de cœur pour l établissement mais cette fois ci pas du tout au niveau de ce qu on peut attendre d’une tel adresse et en adéquation avec les tarifs.

Bon séjour, emplacement de qualité Très Bien : confort, vaisselle et équipements, réactivité si demande, piscine (et son magnifique dallage), espaces communs ok. Problème : pigeons et leurs déjections nous ont interdit 2/3 du balcon. Parking très pratique, à 8€/jour - possibilité de réserver sur place. Juste la rue à traverser pour aller sur la plage ;-)

Résidence très bien placée et confortable Studio 2 personnes confortable mais pas très grand : ok pour un séjour de 2 semaines. Le 126 dispose d'une belle vue et se trouve tout près de la plage du centre (juste la rue à traverser). La piscine est très agréable (carrelage magnifique), quelques transats et des chaises longues. Beaucoup de places du parking sont ombragées.