PlanB - Living Saint-Gervais

it's 2 stars not 3 staff where helpful and spoke english close to a fantastic via ferrata and tram but not much else

Cet établissement est vraiment très interessant. Nous n’avons pas fréquenté l’hôtel mais le restaurant ainsi que le bar. Le cadre du restaurant est agréable et le service professionnel et sympathique. Les produits sont bons et bien préparés et les prix sont raisonnables sauf les desserts que j’ai trouvé chers. Quant à l’espace bar, il est vraiment appréciable, les cocktails sont bons mais surtout on peut jouer à des différents jeux, aux échecs, au flipper et même au bowling.

Repas en famille résa à 21h, pour avoir la commande de boissons plus de 30mn plus tard ! Les personnes arrivées après sont servies avant alors que nos ados avaient vraiment très faim… frustrant ! Une fois la commande prise, très long pour se faire dire finalement qu’il n’y avait plus ce que l’on a commandé ! Une offre sympa en plat de rechange mais le faux filet pas tendre du tout qui a été difficile à manger, super déçue quand on voulait à la base un burger ! C’était une deuxième expérience pour nous que nous voulions faire partager à nos enfants, car une première découverte plutôt sympa, mais pour le coup très décevant. Service long mais à priori un serveur en moins. Les tables débarrassées et redressées autour de nous alors que nos assiettes étaient finies sur la table depuis 30mn et personne ne venait prendre nos commande de desserts ! Et le clou de la soirée, la « disparition » de mes écouteurs a 200€ dans la salle de restaurant, rien n’est apparemment visible sur les caméras, ils ont dû «se dématérialiser » tout seuls, et donc on doit s’écraser dessus !! Soirée pourrie, pas près de revenir !!!