Visionapartments St Gallen - Contactless Check-IN

Wir hatten im November ein Apartment gebucht, im Dezember erhielten wir die Info, dass das Appartement aus technischen Gründen nicht buchbar sei, es wurde uns ein Studio Apartment Junior Kitchenette Balcony angeboten. Dies hatten wir dann auch gebucht. Check in mit Code in der Parkgarage sowie im Studio ohne Probleme. Kommunikation via Mail reibungslos. Wir hatten eine weitere Decke gewünscht, diese erhielten wir prompt. Reinigungsangestellte waren sehr freundlich und zuvorkommend, vielen Dank. 1 x Wohnungsreinigung und Bettwäschewechsel, sowie Handtuchwechsel während unseres ein wöchigen Aufenthaltes. Studio war angenehm gross, alles da was man bracht, Geschirr für 2 Personen. Eine Pfanne und eine Bratpfanne, Herd, Mikrowelle, Geschirrspüle, weitere Extras um sich wohl zu fühlen, Bett bequem. Waren über Silvester dort, es war sehr ruhig, trotz guter Auslastung. Von den andern Gästen hörte man fast nichts, ausser wenn sie auf dem Balkon waren um zu rauchen, aber das störte uns nicht. Hotel liegt an einer viel befahrenen Hauptstrasse, jedoch sind die Fenster geschlossen, hörte man nichts. Es bestand die Möglichkeit zu verlängern, wir hatten dies in Betracht gezogen, jedoch die Witterungsverhältnisse der kommenden Tage hatten uns zur Heimfahrt bewegt. Da wir unsere Familie besuchten, war dies ideal, würden wir wieder buchen, auf jeden Fall, jedoch über die Homepage des Apartmentanbieters.

Unterkunft ist neu, modern, sauber, gut ausgestattet. Parkmöglichkeiten vor dem Gebäude vorhanden aber wahrscheinlich nicht ausreichend. Lange sehr gut, Einkaufsmöglichkeiten gute Anbindung. Schlecht: Kommunikation nur per E-Mail, zum Check in ( Kopie von Ausweis) nur im letzten Moment vor Ort. Wenn die Gäste vor Ort von eigenem Erfahrung vor Ort nicht erzählt hätten, keine Chance im späteren Abend gewesen. Keine Personal vor Ort.

If you book last less than 48 hours notice The virtual checkin is a pain especially when on ******* they have a poland phone number that when rang is in polish and then hangs up Went to address and had to get someone coming out to open external door to get at the board to ring swiss phone number Would be better to have virtual check in straight awaywhen you book Plus board on external door not hidden behind stair railing Otherwise hotel isgood

Check in process is terrible. Took over an hour after arriving to recieve the code. Then called to get parking and the representative stated their system was down and that parking was "probably full". After finding that all parking garages nearby close at night we called back and the next representative was able to give us parking. The garage was COMPLETELY empty. Apartment is brand new and nice but not in a great area.