Chateau des Ayes - Chambres & Suites

J’ai séjourné au Château des Ayes dans le cadre d’un déplacement professionnel, et malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Lors de la réservation par téléphone, on ne m’a à aucun moment informé qu’une empreinte bancaire de 200 euros serait prélevée pour la chambre. Une surprise très désagréable en arrivant, surtout qu’aucune annulation ni remboursement n’est possible — une politique très rigide et peu compréhensive pour les voyageurs. À mon arrivée, l’accueil a été loin d’être chaleureux : l’agent d’accueil présent ce jour-là s’est montré peu aimable et absolument pas compréhensif face à ma surprise concernant l’empreinte bancaire. Un accueil qui donne tout sauf envie de revenir. Par ailleurs, le supplément de 30 euros pour un animal est excessif, surtout au vu des prestations. La chambre elle-même était froide, la télévision ne fonctionnait pas, et la salle de bain manquait cruellement de lumière — un vrai problème lorsqu’on a besoin de se maquiller ou simplement de se préparer correctement. De plus, je me suis rendu 3 fois à l’accueil de mon arrivée jusqu’à mon départ et a chaque fois personne… j’ai dû moi même aller chercher quelqu’un pour mon arrivée et mon départ. Le seul point positif : la literie, qui était confortable. Mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser les nombreux désagréments rencontrés. Une expérience décevante.

Parking . Cadre reposant . Très bon accueil avec le sourire . La décoration est surprenante !. Les plats sont excellents et copieux ( préparation du saumon et du magret top ! ). Le service est efficace et attentif ( le pain , les boissons etc ...) . Nous avons passer un très bon moment. Nous reviendrons...

Sejour avec ma meilleure amie dont c'était l'anniversaire toute l'équipe a porté une attention particulière à notre accueil nous avons mangé au restaurant ou nous avons eu droit à une petite attention sur le dessert. L'accueil a été professionnel et agréable nous étions ravis de ce week-end

Séjour parfait cadre reposant et calme chambres propres service excellent accueil personnalisé et très agréable cuisine délicieuse tout pour un vrai moment de détente et de relaxation décoration de bon goût toute l'équipe très agréable et serviable

À eviter Cela a été une grande déception, et nous ne pouvons pas laisser un avis positif sur cet établissement. Nous y avions réservé la suite familiale (deux adultes et deux enfants) sous les toits (dans cette grande maison, mais qui n’est pas vraiment un château) : -La « super baignoire « était en panne pour cause de fuite, mais apparemment c’était le cas pour toutes les « suites » de cet établissement. Il semble également que cette panne soit permanente. - le lavabo, comme la douche sont bouchés -La literie est de très mauvaise qualité et nécessite d’être changée -pour le mobilier, on a l’impression que c’est de la récupération -le ménage devrait vraiment fait à fond… - le personnel est débutant vite débordé par les problèmes liés à la gestion de cet établissement - le coffre fort est quasiment en plastique et se transporte facilement Je m’arrête là car la liste n’est pas exhaustive, et en conclusion, je ne recommande pas cet hôtel

Bon séjour au calme Très bon séjour upgrade dans une suite type vintage , gros problème avec le lit les lattes se détachent de leur support, lit déjà réparé mais problème toujours présent. Excellent petit déjeuner et le restaurant est bon également. Le lieux est calme et propice aux balades. Personnel agréable et compétent bravo.