Chateau des Ayes - Chambres & Suites

新裝修 很漂亮 冬天暖氣不足，記住必須自駕才行

Kleines Chateau mit Waldhüttenanbau, ruhig Sehr schön gelegen, mitten im Wald. Grosser Pool und P vorhanden. Wir hatten die Suite im ersten Stock, eher renivationsbedürftig. Trotz Preis kein Wasser auf dem Zimmer. Auf meinen Hinweis, dass dies meist und bei Suiten selbstverständlich sei, meinte die Receptionistin, das Wasser vom Hahnen sei sehr gut… …was leider nicht der Fall war. Bei schönem Wetter wird draussen serviert, ruhige Umgebung, Essen gut, wenn Auswahl doch etwas speziell.

J’ai séjourné au Château des Ayes dans le cadre d’un déplacement professionnel, et malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Lors de la réservation par téléphone, on ne m’a à aucun moment informé qu’une empreinte bancaire de 200 euros serait prélevée pour la chambre. Une surprise très désagréable en arrivant, surtout qu’aucune annulation ni remboursement n’est possible — une politique très rigide et peu compréhensive pour les voyageurs. À mon arrivée, l’accueil a été loin d’être chaleureux : l’agent d’accueil présent ce jour-là s’est montré peu aimable et absolument pas compréhensif face à ma surprise concernant l’empreinte bancaire. Un accueil qui donne tout sauf envie de revenir. Par ailleurs, le supplément de 30 euros pour un animal est excessif, surtout au vu des prestations. La chambre elle-même était froide, la télévision ne fonctionnait pas, et la salle de bain manquait cruellement de lumière — un vrai problème lorsqu’on a besoin de se maquiller ou simplement de se préparer correctement. De plus, je me suis rendu 3 fois à l’accueil de mon arrivée jusqu’à mon départ et a chaque fois personne… j’ai dû moi même aller chercher quelqu’un pour mon arrivée et mon départ. Le seul point positif : la literie, qui était confortable. Mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser les nombreux désagréments rencontrés. Une expérience décevante.