Hotel Saint-Donat

Séjour désappointant dans l'un des studios de l'hôtel. Les lieux sont propres, bien entretenus, fraîchement rénovés (dans le style Ikea moderne), mais là s'arrêtent les mérites de cet endroit. Nous ne pouvons pas savoir si les chambres étaient bien insonorisées, car nous étions pratiquement les seuls dans l'établissement. Par ailleurs, le service à la clientèle n'est pas professionnel ni même courtois. La co-propriétaire était complètement sur la défensive et le co-propriétaire ne comprenait ni le français ni l'anglais assez bien pour comprendre notre (nos) besoins. Il manque des articles de base essentiels (pas assez de papier hygiénique et le four n'était pas prêt à être utilisé. Si vous faites chauffer quelque chose, mettez le four à au moins 400 degrés sinon rien ne chauffe, et apportez une plaque de cuisson, car il n'y en a pas). Si vous mentionnez un besoin ou un manque (de façon très polie et avec des gants blancs), on vous répond de manière bourrue et arrogante. Nous avons demandé un studio avec air climatisé, mais ne l'avons reçu que la 2e nuit sur 2. Une machine de fenêtre (ajoutée pendant que nous étions à la chambre) très bruyante et pas très efficace. Nous n'avons pas eu accès bain à remous, car on venait de changer l'eau, et le co-propriétaire refusait de faire monter la chaleur de l'eau à plus de 80 degrés (il aurait eu 24h complet pour le faire (un très petit bain). Le sauna était aussi fermé. Globalement, au-delà de l'attrait des lieux, soignés en apparence, c'est un endroit peu hospitalier, avec des propriétaires gratteux et arrogants, où on se sent coupables d'exister, alors que la région, elle, est charmante.