Campanile Saint Etienne Est - Saint Chamond

Campanile Saint Etienne Est - Saint Chamond arvostelua

Campanile Saint Etienne Est - Saint Chamond

ZAC du Bourdon A47 Sortie N° 15, Saint-Chamond, 42400, FranceNäytä hotellin tiedot
Campanile Saint Etienne Est - Saint Chamond
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

3.8/5
Hyvä
37 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti3.8
Mukavuudet3.8
Palvelu3.8
Puhtaus3.8
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(37)
Positiiviset arviot(35)
Kielteisiä arvosteluja(3)
Vieraskäyttäjä
2 Yhden hengen vuodetta - Huone seuraava sukupolvi
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
12 arvostelu
2.7/5
Lähetetty 19.9.2024
航班延誤,溝通之後也無法取消。 前台晚上11點就下班沒人了, 還好提前聯繫了,房卡放房間旁,自行拿卡入住。 各位到這家店,需要提前規劃好時間
Käännä
Vieraskäyttäjä
2 Yhden hengen vuodetta - Huone seuraava sukupolvi
Majoittunut 7. 2022
Liikematkustajat
2 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 18.10.2022
Hôtel facile d’accès, à quelques minutes du centre ville. Assez calme, places de parking suffisantes
Käännä
Dominique
Majoittunut 9. 2022
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.10.2022
Très agréablement surpris Très belle surprise en pénétrant dans la chambre, tout est neuf. Peinture, moquette, carrelage, salle de bain, aménagement et décor avec une très grande propreté. Pour ce bâtiment un peu vieux et un peu perdu. Dommage que le restaurant ne fonctionne pas.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Dominique,Nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre de passer un agréable moment dans notre établissement. Je transmets à nos personnels de ménage vos excellents commentaires sur la tenue de nos chambres.Malheureusement, lors de votre venue, le restaurant était ponctuellement fermé (c'est actuellement le cas du vendredi soir au dimanche inclus).Lors d'une prochaine visite, nous espérons pouvoir vous faire découvrir notre alléchante offre de restauration.Cordialement,
Pascal
Majoittunut 7. 2022
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 23.8.2022
Séjour sympathique Toujours aussi agréable. Accueil très sympathique et professionnel.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Monsieur,Nous vous remercions d'avoir à nouveau sélectionné notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.Cordialement.
christian
Majoittunut 11. 2023
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 26.12.2023
Bon rapport qualité / prix Excellent accueil. Chambre petite mais l’essentiel y est. Très bonne literie. Parking sécurisé (portail) . Bon petit-déjeuner. Je recommande
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Christian, nous vous remercions de ce retour d'expérience. Notre équipe se réjouit que votre séjour se soit bien déroulé.Nous espérons, en équipe, avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.Bien cordialement
Raphael
Majoittunut 6. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 25.7.2024
NA NA
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour,Merci de votre note,
brigitte
Majoittunut 7. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 15.8.2024
Dommage que la climatisation ne goncyionne pas. Lit tres confortable, salle de bain propre et fonctionnelle. Personnel agreable. Mais alors qu'il fait plus de 30 degrés dehors et qu'on a choisi cet hotel en particulier pour la présence de climatisation, celle ci ne fonctionnait pas. C'est tres dommage.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel [Nom de votre hôtel]. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre lit, la propreté de la salle de bain et l'accueil de notre équipe.Nous regrettons sincèrement que la climatisation de votre chambre n'ait pas fonctionné comme prévu. Cela est bien évidemment en deçà des standards de confort que nous souhaitons offrir à nos clients, surtout par ces températures élevées.Nous prenons très au sérieux vos retours et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous allons mener l'enquête afin de comprendre les raisons de cette panne et d'éviter qu'elle ne se reproduise.Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
Rodolphe
Majoittunut 5. 2024
Liikematkustajat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 28.6.2024
Ok pour un dépannage. Cela reste un hotel Campanille avec une chambre sombre et un plafond trés bas Par contre un accueil trés souriant et pleins d'énergies
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour,Merci de votre retour qui ravis notre équipe, et qui la pousse à se surpasser à chacun de vos passages !Au plaisir,
SEBASTIEN
Majoittunut 1. 2024
Liikematkustajat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 25.2.2024
Bon hôtel Établissement très agréable et très bon accueil du personnel. Tout était très bien. Sauf la propreté des WC. L’odeur d’urine était très forte et il y avait même encore des traces.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Sébastien,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement et pris le temps de nous adresser vos constructifs commentaires.Nous informons notre équipe de cette malheureuse déconvenue et vous prions de nous en excuser.Notre gouvernante, malgré ses contrôles quotidiens, accentuera davantage la formation et la sensibilisation de nos équipes.Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.Bien cordialement,
Olivier
Majoittunut 12. 2023
Liikematkustajat
2.0/5
Lähetetty 17.1.2024
Chauffage defaillant. Mauvaises odeurs Le chauffage des chambres ne permet de depasser les 18 degrés. Une odeur de moisissure mélanger a du tabac froid imprègne les chambres. Personne au top malgré cela.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous avons malheureusement été victime d'une panne de notre PAC et avons tâché de palier à celle-ci (heureusement réparée depuis grâce à la redoutable efficacité de notre prestataire) avec des chauffages d'appoint de 6000 w pourtant assez efficaces.Néanmoins, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance en la qualité de nos prestations.Bien cordialement,
Pascal
Majoittunut 4. 2022
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 3.5.2022
Séjour sympathique Tres bon accueil. Services professionnels. Séjour de 5 jours qui c'est très bien passé. Nous reviendrons sans problème.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher client merci à vous pour ce retour agréable, au plaisir de vous revoir :-)Manon F
Pascal
Majoittunut 12. 2023
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 23.1.2024
Week-end excellent Séjour régulier avec toujours un bon accueil. Nous avons passé de bons moments
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Pascal,Notre équipe se réjouit que vous ayez passé un agréable moment. Ce fut un plaisir partagé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,
Aline
Majoittunut 6. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 15.7.2024
Je recommande Chambre très propre, personnel sympathique et accueillant, hôtel très calme. Literie très confortable. Nous sommes restés 3 nuits et nous reviendrons.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour,Merci de votre gentil commentaire nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes,Au plaisir,
Pascal
Majoittunut 12. 2022
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.1.2023
Excellent week-end Depuis plusieurs années nous séjournons régulièrement. Ce dernier week-end c'est passé tres agréablement. L'accueil très sympathique et chaleureux. Petits déjeuner super. Nous serons de retour au printemps. Pascal er Françoise.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Françoise et Pascal,L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ces charmants commentaires. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien cordialement,
Didier
Majoittunut 12. 2023
Liikematkustajat
3.0/5
Lähetetty 4.1.2024
Moyen Chambre chauffée avec un chauffage d apoint, on choisit donc en avoir froid ou avoir du bruit toute la nuit ! Restauration a minima a cause des vacances bref...
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Didier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.Malheureusement, ces périodes de fêtes impactent l'activité de nos prestataires, leurs équipes, leurs fournisseurs et l'activité de nos équipes.Concernant la fermeture de notre offre restauration, celle-ci était clairement affichée sur le site choisi pour votre réservation. Une offre alternative vous a néanmoins sûrement été proposée.Nous vous prions d'accepter, de la part de toute notre équipe, nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,