Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park

Für mich als ausgebildete Hotelmeisterin steht und fällt ein Hotelaufenthalt mit dem Bett! Sehr viele Häuser habe ich in den letzten 25 Jahren besucht und ich gebe selten Bewertungen ab! Nur besonders gute oder aber besonders schlechte Hotels erhalten eine Einschätzung, da ich meine Zeit besser zu nutzen weiß. Hier hoffe ich einfach, dass die Geschäftsleitung das liest und handelt: noch nie habe ich in solch einem unbequemen und durchgelegen, harten Bett genächtigt!!! Am Po ist eine Kuhle, die Matratze ist steinhart und leider passt sich das viel zu feste Kissen der schlechten Bettqualität an! Nach stundenlangem Umherrollen, drehte ich mich um und schlief mit dem Kopf am Fußende! Das ging halbwegs und entlockte meinem Mann am nächsten Morgen ein ungläubiges Kichern…☺️ Witzig ist das jedoch eigentlich nicht, wenn man für die Nacht stolze 265€ zahlt!! Wir bewohnten Zimmer 595, was zwar über einen schönen Rundum-Balkon verfügt aber ich doch stattdessen lieber besser geschlafen hätte! Da der Rest des Hauses nett ist, ich von einer freundlichen Kellnerin am Morgen im Bademantel trotzdem zwei Kaffee bekam (im Zimmer gibt es keine Kaffeemaschine!) und ich beim Frühstück auch höflich bedient wurde, gibt es zumindest 3 Sterne. Grundsätzlich sind hier jedoch die Matratzen dringend tauschbedürftig!! In einigen Zimmern wurde wohl schon damit begonnen-mein Tipp also: Fragen Sie nach einem Zimmer mit neuen Matratzen! Denn die sind in einem Hotel das Herzstück, wie ich meine.

Bellissimo... hotel in stile spagnolo e con accesso alla piscina. Camera grande e spaziosa. Colazione abbondante e con tanta scelta. Ci siamo trovati benissimo. Ottimo per chi vuole passare qualche giorno a Europa Park. Speriamo di ritornare presto!

Alle Hotels vom Europapark sind sehr schön. Wir waren bereits in allen. Die Burg ist sehr schön dekoriert, das Frühstücksbuffet ist sehr gut und hat eine große Auswahl. Die Bar ist auch sehr schön und es gab leckere Cocktails. Leider war beim Einchecken eine Dame an der Rezeption sehr unfreundlich. Wir kommen bald wieder.

Superbe hôtel . Dépaysement garanti et accueil grand luxe. Arrivée a 6h30,café offert après la route top. Chambre calme a la déco sympa .deux jours de rêves en famille. Repas le soir au restaurant de l'hôtel, un grand choix de plats très bon et surtout les grillades tranché devant vous et directement dans votre assiette. Boeuf ou agneau. Petit déjeuner copieux avec de très bonnes spécialités allemande.

Megaaaa....Wir gehen wieder. Alles war Top. Zimmer,Personal,Service,Betten, Sauberkeit. Einzig Manko war die hellhörigkeit bei der Zimmertüre und die Gäste,die laut redeten,man hört es gut!

Wir waren bereits in einigen anderen Europapark-Hotels zu Gast (Colosseo, El Andaluz, Bell Rock) und wie in diesen hat es uns im Castillo Alcazar sehr gut gefallen. Der Zimmerstandard ist sehr vergleichbar. Das Zimmer war geräumig, verfügte aber nicht über viel Stauraum, einen Safe, keinen Kühlschrank, keinen Wasserkocher, keine Kaffeemaschine. Das ist alles aber sehr gut verkraftbar, auch während drei Nächten. Das Hotel-eigene Restaurant Castillo ist wie das nahegelegene Don Quichotte (im El Andaluz) ganz gut für das Frühstück. Für das Nachtessen würden wir - jedenfalls mit Kindern - die Buffet-Restaurants im Colosseo (Antica Roma) oder im Bell Rock (Harborside) empfehlen, wo auch die Kinderspielbereiche u.a. besser sind. Das Castillo Alcazar und seine Umgebung sind schön im spanischen Stil gestaltet, liebevoll unterhalten, sauber und in gutem Zimmer, wie auch das Hotelzimmer. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir können das Hotel weiterempfehlen, ebenso wie die anderen oben genannten Hotels und einen Besuch im Europapark.