Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-De-Mars

房間內忘記擺放拖鞋，在check in 時沒有告訴房內的飲品可以免費享用和沒有告訴reception 電話號碼！幸好我們留宿2天，可以在第二日問職員取回拖鞋及查詢有關以上問題，職員服務有禮貌，值得稱讚👍🏻

酒店有獨立的停車場，位置很好，步行到魯昂聖母教堂很方便。設施齊全，早餐很不錯，推薦入住。

Convenient location

오래 된 낡은 시설이나 유럽임을 감안하면 괜찮은 수준입니다 호텔 근처에 유명 관광지 몰려 있어서 모두 도보로 이동 가능합니다 주차장이 지하에 있는데 먼저 주차비를 계산해야 출차 가능합니다

Goed hotel uitstekend ontbijt, lekker dicht bij het centrum van een geweldig mooie stad ! Wij gaan daar zeker eens terug!!

Arriver dans un pays étranger, après un long voyage et ne pas trouver la disponibilité de la chambre réservée et confirmée par votre agence à l'hôtel était traumatisant. Aucune autre chambre n'était disponible dans l'hôtel et apparemment dans tout Rouen. Heureusement, la réceptionniste nous a trouvé une chambre dans un hôtel Ibis au même prix que ce que j'avais déjà payé en ligne à votre agence. Dommage que l'hôtel soit de catégorie inférieure et à 30 kilomètres de notre destination, ce qui nous obligeait à faire la navette en voiture, à nos frais, très gênant. Je précise que la réceptionniste, pour l'avenir, nous a conseillé de contacter directement l'hôtel et non plus votre agence. Je ne sais pas si la responsabilité de ce qui s'est passé incombe à votre agence ou à l'hôtel Mercure de Rouen, mais cela a certainement menacé de gâcher nos vacances dès le premier jour. C'est la première fois que quelque chose d'aussi ennuyeux m'arrive et j'espère que cela ne se reproduira plus jamais. J'attends vos considérations