Eisenhut Hotel

酒店內有好多畫，非常有藝術氣息。而且房間是用鎖匙開門，非常特別。房間雖然包露台，但露台可以連結其餘2間房，呢點要特別注意要關好露台門同關好窗簾。另外，房間沒有冷氣，夜晚要開風扇先唔好焗。整體滿意

羅滕堡這個酒店分配給我們的房間差不多相當於這個酒店的最好位置了吧，在酒店這些房間中處於最高的位置，落地大窗，視野開闊，近處有老房子，遠處又面向起伏錯落的田園，房間非常大，衞生間也特別大，從衞生間看，設施可能有點老，巨大的浴缸甚至讓我想起在國內一些小地方里麪套房的設計，但是窗外的無敵風景分明顯示着異域的情致。酒店是個老建築，得上百年了，鑰匙都是老物件，沉甸甸的，古樸，特別有味道，然後樓下的酒吧餐廳也錯落有致，但是我們去的淡季吧，沒什麼人。這個酒店的位置也是無敵了，就在市政廳登高遠望的那個塔的下面，市政廳廣場旁邊，挨着頗為值得一逛的聖誕禮物商店，什麼餐廳啥的周邊都有，簡直不能再好的位置。就是沒有停車場，可以上下行李，但是停車要停到附近可以停車的地方，機器繳費，我去的時候人不多車不多，也很方便。非常好的體驗，值得滿分。

Tolles Hotel, der Empfang war sehr zuvorkommend, wir konnten problemlos unser Gepäck direkt vorm Hotel ausladen und dann erst unser Auto zum vorab reservierten Hotelparkplatz bringen. Das Haus ist sehr verwinkelt und urig, das Zimmer aber top modern. Wir haben abends noch einen Drink und einen Nachtisch im hoteleigenen Restaurant auf der schönen Terrasse genossen und auch das war toll. Rundum empfehlenswert.

This was absolutely terrible. I couldn't believe they claimed themselves as a hotel not to mention a 4 stars! It was worse than a hostel! Front desk service was bad! We were given a room on the top floor of the opposite building. The room was terrible, it looked totally different from the photo when booking online! We were totally shocked and couldn't believe this was a hotel room. It was more like an dusty attic for storage that you only saw it in a horror film. The ceiling was uneven and super low. Basically we couldn't stand up straight in the room for the whole day. The decoration and the tiles of the bathroom must be older than my great-grandma!!

Der Service in dem Hotel ist schlecht, verbesserungswürdig und hat keinesfalls 4- Sterne Niveau. Zunächst mussten wir bei der Ankunft feststellen, daß keine Möglichkeit bestand unser Fahrzeug in der Hotelnähe abzustellen. Dies wurde uns bei der Buchung nicht mitgeteilt. Es wurde ebenfalls beim Checkin nicht persönlich darauf hingewiesen, daß das Zimmer nur alle 2 Tage gereinigt, aufgeräumt und die Handtücher getauscht werden. Am 2. Abend mussten wir dies schmerzlich feststellen und unsere morgens bereits benutzten, auf dem Boden befindlichen, nassen Handtücher verwenden. Auf Nachfrage wurde uns am nächsten Tag von dem Mitarbeiter an der Rezeption mitgeteilt, daß dieser "Service" auf der, auf dem bei der Ankunft auf dem Bett befindlichen Hotelmitteilung (Format DIN A5, handschriftlich vollgeschrieben) mitgeteilt wurde. Auf diesem Zettel wurde angemerkt, daß man bei der Rezeption eine tägliche Reinigung wünschen könnte. Daraufhin wünschten wir uns diese "tägliche" Reinigung sowie eine Flasche Wasser für das Zimmer und diese Leistungen wurde uns zugesagt. Abends (am 3. Abend) war das Zimmer gereinigt und wir hatten neue Handtücher. Abends (am 4. Abend) war das Zimmer nicht gereinigt und wir hatten keine neue Handtücher. Wir haben uns beschwert und es wurde zugesagt, dass unser Zimmer am nächsten Tag gereinigt wird. Abends (am 5. Abend) war das Zimmer trotz Zusage nicht gereinigt und wir hatten keine neue Handtücher. Wir haben uns beschwert und es wurde wieder zugesagt, dass unser Zimmer am nächsten Tag gereinigt wird. Wir bekamen von der Rezeptionistin Handtücher in die Hand gedrückt, da leider keine Mitarbeiter verfügbar waren.. Die Mitarbeiter haben uns leider bewusst getäuscht und ihre Zusagen nicht eingehalten.

Excellent location in the heart of Rothenburg! Excellent meals at the restaurant. Be aware there is no AC but luckily we had very comfortable weather. The old world charm with modern conveniences made our stay enjoyable. We would stay here again!