Hotel Univers

Accueil rien à dire. Chambre beau balcon. Le dîner parfait avec du choix et le personnel agréable Le petit déjeuner nickel

Muy buena relación calidad/precio, me ha sorprendido para mejor.

Bon rapport qualité prix

Bon séjour Emplacement ok Revoir un peu la modernité des chambres Bon accueil

Llegamos 8 moteros a las 20 pm, agotados y con mucha lluvia. El recepcionista nos recoge los dni y se pone a cobrarnos lentamente uno a uno y le proponemos que nos deje las llaves para ir a las habitaciones. Nos dice que tiene que cobrar primero por normativa del hotel. Muy lento nos cobra a todos, si llegamos un autobus de 60 ya vamos directo al desayuno! Me entrega la llave cuando me toca el turno. Subo a la habitación y esta la cama deshecha, con un respirador encima, la botella de agua y gafas del ocupante, etc. Bajo y se lo digo al recepcionista y dice que no puede ser. Le muestro las fotos y se excusa diciendo que el ha llegado hace poco. Hotel grande y bien situado pero no pueden tolerarse estos fallos. Mejor mirar otros hoteles antes de reservar en este.

Hotel anticuado pero limpio y correcto. Buffet aceptable. Personal muy amable. Lo mejor la amplitud de la habitación y excelentes vistas a la piscina y puerto de Rosas. Como punto a mejorar de forma constructiva, y tal como avise en recepción tendrían que señalizar los escalones que hay en alguna habitación como la 201 donde nos alojamos nosotros. Cuando entras de frente se ve claramente el desnivel pero cuando vuelves del balcón no se aprecia y tras varios tropezones finalmente me torci el tobillo con gran dolor que me dio un gran susto por si me hubiera provocado un esguince, por suerte al final sin consecuencias más que un pequeño malestar durante un par de dias. Pero por la gran cantidad de gente mayor que se suele alojar en este hotel lo considero un grave peligro que podría provocar alguna caída aparatosa por negligencia del hotel al no señalizar debidamente este obstáculo. Espero que tomen nota desde la Dirección. Por lo demás todo perfecto y pasamos muy buena estancia. Gracias