Vieraskäyttäjä
25. lokakuuta 2022
Wollte mit meiner Frau einige Tage in einer der Suiten verbringen und habe versucht, mich am 23.10.2022 am späteren Nachmittag / früheren Abend telefonisch zu erkundigen. Freundlicher junger Mann am Telefon, der leider keinerlei Auskunft (welche der Suiten für den angefragten Zeitraum noch verfügbar war) geben konnte, aber meinte, ich würde am nächsten Tag (24.10.) von einer kompetenten Person zurückgerufen (meine Telefonnummer wird mitgesandt). Ich meinte, ich würde lieber per email informiert und hinterließ meine email-Adresse (wurde doppelgecheckt); das wurde verbindlich für den 24.10. zugesagt. 24.10.2022: keinerlei Kontaktversuch seitens des Hotels, d.h. weder per Telefon noch per email ... 25.10.2022 18.15 Uhr: bis jetzt ebenfalls nichts ... Fazit: ein Hotel, dessen Telefon von einer uninformierten Person besetzt ist, ist schon traurig; aber wenn dann Zusagen nicht eingehalten werden, kann man wohl daraus nur schließen, dass neben schlechtem Benehmen auch ausgeprägtes Desinteresse an neuen Gästen herrscht. Conclusio: enttäuschend, aber anscheinend hat man es nicht notwendig ...
Käännä