Esplendor by Wyndham Savoy Rosario

Great location and room was very clean. But in my opinion far away from a 5-star-hotel, though. We had a room close to the elevators and heard the “bing” sound of the doors opening and closing all night. We had a few questions raised to the front desk staff and didn’t always get a very helpful or friendly answer (and sometimes due to lacking English skills, no answer at all). It felt very much like a business hotel were people stay repeatedly for one night just for sleeping and don’t care about much else. One of the main reasons why I booked this hotel was for the rooftop. I was aware that the pool wouldn’t be open in October but they didn’t even have the cafe/bar open so I couldn’t go to the rooftop at all. And again, no apology or nice word, just: “it’s closed”. Next time I’ll stay in a smaller, Boutique like hotel in BA where I feel like the service is more personal and accommodating.

El hotel si bien es una propuesta interesante con la oferta de la fusión entre lo antiguo y lo moderno, una vez que uno ingresa deja mucho que desear para un 4 estrellas. Para la cochera te hacen enviar un whatsapp con modelo, patente del auto y DNI, pero cuando llegas a realizar el check in te responden que ya no les quedan lugar. Te dan la dirección de otro estacionamiento que es a la vuelta y en el cual podría haber lugar, en vez de decirte que es justo AL LADO. Las promociones que indican en Instagram son inexistentes sin especificar el medio por el cual debes hacer la reserva. Por lo tanto si la reserva la hiciste por teléfono te dicen que era vía web y si la hiciste vía web te dicen que era por teléfono. Las recepcionistas son completamente antipáticas. El único amable es el recepcionista de la pileta interior. Siempre amable, siempre atento y siempre respondiendo correcta e inmediatamente. Entregan solo una tarjeta por habitación, tarjeta que se debe utilizar para poder tomar el ascensor y para dar luz en la habitación, por lo tanto, si uno de los huéspedes tiene que salir solo, el otro queda a oscuras en la habitación o bien tiene que pedirle a otro huésped que lo deje bajar o subir en el ascensor. El frigobar del cuarto es de deplorable. Cuenta literal con 1 agua, 1 sprite, 1 coca cola, 1 cerveza y 1 bebida energizante, 1 paquete de galletita Resk, 1 barrita de cereal, 1 chocolate, creo que era oblea y 1 paquete de galletitas bon o bon. Solo una de cada una siendo que por lo general en la habitación hay 2 personas. Que no haya una cafetera o pava eléctrica en un 4 estrellas es inaceptable. Las amenities como por ejemplo los producto de cortesía del baño sin palabras. Prefiero no entrar en detalles. La pileta descubierta tiene caca de Paloma, plumas y las venecitas están despegadas y sueltas en el fondo. Además, cuenta con solo 4 reposeras. La pileta interna tiene moho, la escalera por la que bajas se mueve y hace ruido. Solo tiene 2 reposeras y 4 sillas/silloncitos. El Rock&Feller’s es muy lindo y tiene buenos precios. Los mozos y recepcionistas son muy amables. El desayuno allí es muy bueno. Sería bueno que los huéspedes del hotel puedan reservar y no tener que hacer la fila como cualquier otro comensal para poder cenar. La verdad, no volvería ni lo recomendaría.

Espectacular todo! La atención, las instalaciones, las almohadas, las toallas, y el desayuno de lo mejor! Es muy cómodo que esté el bar abajo, lo único que tendrían que tener prioridad en las reservas los huespedes del hotel. Volveremos!!