Sofitel Xiongan arvostelua

Majoituspaikan vastaus: BONJOUR! Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback regarding your recent stay. Your comments are greatly valuable in helping us identify areas for improvement and continuously enhance the overall guest experience. We are delighted to learn that the late-night check-in service and the concierge team met your expectations, and that you found the bed comfortable—ensuring our guests feel completely at ease even after a late arrival has always been our top priority. We also truly appreciate your positive remarks about the evening French dance performance in the lobby. It brings us joy to know that it added a special touch to your stay, and we will be sure to share your compliments with the team involved. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience you encountered at the swimming pool. While wearing a swimming cap is required in accordance with our hygiene and safety protocols, we fully understand that forgetting one can be an honest oversight, and we deeply regret any discomfort this may have caused. We will also verify and adjust the water temperature to ensure it remains within a comfortable range. Please note that the hotel’s television system already includes French channels—thank you for your attention to this detail. We look forward to the pleasure of welcoming you back to Sofitel Hebei Xiong'an in the near future. MERCI ! GEM尊敬的客人：BONJOUR您好，非常感谢您抽出时间分享关于此次入住的详细反馈，这些有助于我们找出需要改进的地方，进而持续提升客人的入住体验。我们很高兴得知深夜入住服务和礼宾团队达到了您的期望，也很高兴您觉得床铺舒适——确保客人即使晚到也能感到安心，这一直是我们的首要任务。我们也很感谢您对大堂晚间法式舞蹈表演的好评；得知它为您的入住增添了特别的色彩，我们一定会将您的赞美转达给背后的团队。对于泳池事件给您带来的不便，我们深表歉意。出于卫生和安全考虑，我们的泳池规定要求佩戴泳帽，但我们理解忘记带泳帽可能只是一时疏忽，我们感到很抱歉。同时我们也会检查水温，确保其达到舒适标准。酒店的电视一直有法语频道，感谢您的关注，期待您在不久的将来能再次光临雄安索菲特酒店。MERCI ! 宾客体验经理

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，BONJOUR您好，非常感謝您入住酒店並給予高度的評價，酒店每一個部門都在不斷努力，要求更加精細、及時的服務每一位到店客人，很高興看到您對我們工作的認可，我們懷揣着您的這份信任，將不斷進取時刻準備着給每一位客人帶來優質的服務。索菲特植物特色主要以“法式花束”藝術為靈感來源，並在其中和諧地融入當地的特色花卉綠植，將法式優雅和當地精髓盡情展現。我們的核心目標是凸顯酒店的設計和風格，提升賓客的感官體驗，為賓客留下深刻的情感印象，從而與競爭對手區分開來。當你踏入索菲特酒店各色的法式植翠讓您在感官上有充分的享受，正如索菲特提倡的樂享生活一樣，享受生活的點點滴滴。期待您在不久的將來再次光臨雄安索菲特酒店！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，BONJOUR您好，感謝您的細心點評！服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們，我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人，所以您在入住期間的一切，我們都尤為的關心，是每位雄安索菲特酒店人送給您最真誠的禮物。作為索菲特酒店最具辨識度的迎賓禮，從宣傳片到電視背景，從大堂到浴室，索菲特專屬主題音樂永相隨。音樂是索菲特酒店中不可或缺的體驗，也是全球賓客共同的熱情所在。我們特別委託法國當下最受歡迎的年輕歌手CLARA LUCIANI專門創作了一首歌，歌名為“EN VOYAGE”，歌曲表現了旅行時期盼，探索，充滿活力，時髦之感。每一個歡樂的音符都在向法式生活致敬。節奏歡快靈動，讓人輕鬆樂享生活。此外，索菲特酒店還特別甄選了一套獨一無二的播放列表，其中收錄了知名的法國歌曲和國際歌曲。這套播放列表將為每家酒店營造積極的情緒，在所有聚會場合傳遞優雅的氛圍。在這裏，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，Merci! 賓客體驗經理，於爽 Claire YU.

Majoituspaikan vastaus: Bonjour dear Guest, thank you very much for your praise. It is our greatest honor to receive your recognition, and it also gives us great motivation to continue to improve and innovate in our future services. Looking forward to your coming back to explore more Sofitel stories, we will serve you wholeheartedly! MERCI! Guest Experience Manager Ella ZHANG

Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest , Bonjour ! Thank you very much for choosing to stay with us and We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Xiongan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our heartist as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Your sincerely,Tracy WANG

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客： BONJOUR您好，感謝您惠賜有關在雄安索菲特酒店的住宿體驗，得知您對我們的肯定十分開心，相信這個反饋會給我們所有員工帶來莫大的鼓舞，也會成為我們不斷提高服務質量的源源動力。雄安索菲特酒店座落於雄安新區中心地帶，是新區國際奢華酒店，將東方浪漫的詩畫美學與法國現代生活藝術恰到好處地融為一體。酒店擁有512間舒適客房，別具個性的餐廳和酒吧，總面積約3000平方米宴會與會議場地，沉浸式健身水療休閑設施，為全球旅客提供精緻優雅的非凡體驗，盡享法式生活的樂趣。期待您在不久的將來能再次光臨雄安索菲特酒店。MERCI ！賓客體驗經理，於爽 Claire YU.

Majoituspaikan vastaus: 您好！衷心感謝您對我們酒店的用心點評！您細緻的反饋是對我們工作的莫大鼓勵，也是我們持續進步的動力。為致謝每一位支持我們的客人，酒店每週會隨機抽取一位幸運賓客，製造驚喜旅程，房間升級和禮物。此次您幸運“中獎”，我們倍感榮幸！再次感謝您的光臨，期待下次相遇時，能為您帶來更難忘的入住體驗！MERCI! 賓客體驗經理，於爽 Claire YU.

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，BONJOUR您好，非常感謝您的支持，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給了我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新。索菲特在世界各地化身為倡導現代法式生活藝術的大使，以現代風格重新演繹佳餚美饌，將法式情調融入當地美食傳統、香料、食材、風味及祕製食譜中，營造充滿活力的美食風格。讓賓客踏上一場精緻的法式美食之旅。期待您再次回來解鎖更多索菲特故事，我們將竭誠為您服務！MERCI! 賓客體驗經理，於爽 Claire YU.

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客： BONJOUR您好，感謝您惠賜有關在雄安索菲特酒店的住宿體驗，得知您對我們的肯定十分開心，相信這個反饋會給我們所有員工帶來莫大的鼓舞，也會成為我們不斷提高服務質量的源源動力。雄安索菲特酒店座落於雄安新區中心地帶，是新區國際奢華酒店，將東方浪漫的詩畫美學與法國現代生活藝術恰到好處地融為一體。酒店擁有512間舒適客房，別具個性的餐廳和酒吧，總面積約3000平方米宴會與會議場地，沉浸式健身水療休閑設施，為全球旅客提供精緻優雅的非凡體驗，盡享法式生活的樂趣。期待您在不久的將來能再次光臨雄安索菲特酒店。MERCI ！賓客體驗經理，於爽 Claire YU.

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Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，BONJOUR您好，感謝您的選擇以及對我們酒店的高度評價。讓顧客滿意就是我們酒店的服務宗旨。索菲特在世界各地化身為倡導現代法式生活藝術的大使。為了滿足賓客對健康生活方式選擇與個人健康的需求，索菲特傾情打造DE-LIGHT計劃，在全球各地的酒店推出一系列營養均衡、菜式豐盛、風味誘人的精選美食佳餚。DE-LIGHT最初由法國西北地區知名海濱度假勝地基伯龍索菲特海索菲特酒店（SOFITEL QUIBERON THALASSA）提出，展現了索菲特主廚的精湛廚藝，他們別出心裁地打造出新穎而健康的豐富餐點，讓賓客在享用美食的同時，實現其生活方式目標。該計劃重點選用新鮮食材，並根據當地特產食材和區域美食風味調整菜單。期待您的下次光臨探索更多索菲特故事，我們會竭誠為您服務，祝您生活愉快! 賓客體驗經理，於爽 Claire YU.

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