Hotel Castelfidardo

Appena arrivati, abbiamo trovato un’accoglienza con molta disponibilità. La stanza super pulita e ordinata, anche per il kit di benvenuto con i biscottini. Riguardo il mangiare presso il ristorante: La fraschetta di Barbablù, tutto molto buono. Consigliamo quest’hotel a tutti i turisti.

Pas de réception. Toutes les formalités se font par téléphone. Problème d'aération de la salle de bain. Chambre propre et bien tenue durant le séjour. Climatisation coupée en dessous de 25 degrés. Petit déjeuner très léger sans aucun choix pris dans un restaurant laissé à l'abandon situé à plus de deux cents mètres. Les photos du sites sont trompeuses; notamment sur la salle du restaurant dont les toilettes sont indignes d'un établissement recevant du public.

Chambre d’hôtel très charmant avec de bons équipements, l’hôtesse nous à tres bien accueilli et en nous rendant dans la chambre nous avons constaté qu’il y avait plusieurs boissons chaudes et froides. En plus de cela, l’hotel est bien situé et proche du métro et gare de Termini 🌸

Ho alloggiato due notti in questo hotel per motivi di lavoro. Mi sono trovata benissimo! Ben collegato ai mezzi di trasporto e raggiungibile a piedi dalla stazione Termini. Nelle vicinanze c'è tutto quello che occorre, dai mini market ai bar ai ristoranti. La proprietaria è molto gentile, le stanze sono accoglienti e soprattutto pulite. Quando tornerò a Roma questo Hotel sarà il mio punto di riferimento

Hôte très accueillant. Le restaurant à côté propose une réduction pour les clients de l'hôtel. Le petit déjeuner se fait aussi dans le bar juste à côté, très sympa. La chambre est simple mais tout y est. L'hôtel se trouve dans un immeuble d'habitation, original ;-)

Esperienza PESSIMA già dal primo giorno, arrivati all'hotel la proprietaria non si è fatta trovare, ho dovuto chiamarla e mi ha detto di citofonare ad altri campanelli, così facendo mi hanno aperto. All' arrivo in camera nessuno ad accoglierci, il condizionatore era non funzionante, abbiamo dovuto chiamare la proprietaria che dopo un pò è arrivata a riattacarcelo. L'indomani notte si guasta di nuovo e abbiamo dormito con un caldo assurdo di inizio luglio. La mattina seguente chiedo spiegazioni alla proprietaria riguardo al condizionatore, la risposta è stata che qualcuno nelle camere ha abbassato a meno di 24 gradi la temperatura e quindi bisognava aggiustarli aggiungendo inoltre che nel regolamento della camera c'èra scritto... mi sono riletto di nuovo tutto il regolamento e non c'era scritto da nessuna parte, prendo quindi il regolamento e le chiedo di mostrarmi dove stava scritto, lei alquanto perplessa mi risponde: ''non lo so io dove ce scritto ma è così" girandosi di spalle e andandosene. Un altro giorno siamo rimasti direttamente senza corrente, abbiamo dovuto richiamarla per farcela riattaccare. In tutto questo però la proprietaria è stata molto precisa a ripetere varie volte di farle subito il bonifico rimanente di 480 euro, avendo fatto prima di partire un altro bonifico di 120 euro, dicendomi che avrebbe fatto un unica fattura al mio arrivo, ho anche chiesto se fosse possibile il pagamento con il pos ma la sua risposta è stata che non funzionava. Il bagnoschiuma il primo giorno non era neanche a metà del flacone e in 6 giorni non ci è stato mai ricaricato. Alla partenza abbiamo chiesto se fosse possibile stamparci i checkout dell aereo (2fogli) la risposta è stata che la stampante non funzionava, ci ha detto di cercare un info point per farcele stampare. Alla reception non era mai presente nessuno, se ci serviva un informazione non potevamo di certo contare sul loro aiuto. Tornati a casa, dopo i miei continui messaggi alla proprietaria per richiedere la fattura che non ci aveva ancora fatto (con il nostro bonifico ricevuto già da svariati giorni) rispondeva con continue bugie e con la mia insistenza non rispondeva nemmeno più. Così decido di telefonarla dicendole quanto ancora avrei dovuto aspettare per la ricevuta perchè sarei andato a denunciarla, urlandomi al telefono mi dice che la ricevuta era stata mandata il giorno prima, quando invece io non avevo ricevuto niente, controllando anche più volte. Dopo la chiamata ricevo la ''ricevuta'' se così si può chiamare, senza nessun timbro o firma, scritta da loro al pc fatta li su due piedi per farmi fesso e contento. Ho viaggiato in tanti posti e stato in varie città e hotel sia in Italia che all estero, questa era la mia terza volta a Roma e mai mi è capitata un esperienza simile. Il mio voto per onestà, accoglienza e cortesia è meno di zero.