Donna Laura Palace by Omnia Hotels

Отличный отель, расположен в тихом спальном районе города. В номере чисто, выглядит хорошо, есть прекрасный балкончик с хорошим видом. До метро примерно 10 минут пешком.

Hôtel ou le personnel à l’accueil est très accueillant et serviable. Bon petit déjeuner Par contre pour un hôtel 4 étoiles il y a des axes de progression comme la taxe de séjour pour 2 nuits cher pour un montant de 30€, le temps d’attente au bar pour qu’une personne vienne vous voir, la non présence des peignoirs à notre arrivée dans la chambre et qu’on a du réclamer pour aller au spa, salle de bain petite avec les toilettes à l’intérieur, manque d’isolation on entendait l’eau des douches et quand nous sommes arrivés il y avait une paire de chaussettes des anciens hôtes qui n’avait pas été enlevé .

Всё было великолепно!

房間真心很不錯 早餐吃的也挺好的 最主要位置很好 就在羅馬的這個護城河邊上 夜深人靜閑着沒事的時候路邊逛逛 很有羅馬假日的感覺

Purtroppo una delle peggiori esperienze per una cena aziendale. Avevamo concordato un menù che negli antipasti comprendeva i cartocci di fritti. Tanto per iniziare il tavolo molto piccolo che non conteneva i piatti tanto è che essendo 3 di questi antipasti al bicchiere ce ne erano una decina per ogni tipo e infatti non sono bastati per tutti e solo dopo che lo abbiamo fatto notare — e dopo parecchio tempo — hanno fatto arrivare altre quantità, ormai senza senso. Anche per i cartocci non sono arrivati ma li hanno portati solo successivamente dopo nostra richiesta portando un piatto con dei fritti, quindi non dei cartocci. Come “cortesia” ci hanno aggiunto un piatto di riso venere, proprio quello che avevo chiesto di evitare quando abbiamo scelto il menù, perché è un piatto che mangiamo comunemente al bar. Capitolo bevande: era incluso vino bianco fermo e bottiglie di prosecco a 24€. Al conto ci siamo trovati 8 bottiglie addebitate. In pratica, secondo i loro calcoli, tra vino bianco fermo e prosecco avremmo bevuto una bottiglia a testa (eravamo 16), cosa assolutamente improbabile e inverosimile visto che si trattava di una cena con medici e non un festino tra l'altro persone grandi e non bevitori, giusto per dire di questi 16 circa 5 non bevono. Ovviamente nessuna possibilità di verificare le bottiglie realmente consumate, perché non ci sono state mostrate. Per i drink, altro disastro: avevamo chiesto 3 gin tonic e già al terzo non avevano abbastanza acqua tonica e gia questo terzo non avrebbero dovuto metterlo in conto. Poi ci è stato detto che non potevano più prepararne altri perché il bar non aveva l’occorrente. Una terrazza di un hotel che si propone per aperitivi che non è ha "materiale" per fare un drink base è davvero inaccettabile. Unica nota positiva: la vista, il ragazzo giovane che ci ha preparato i drink facendo un buon lavoro con il nulla che aveva a disposizione e marco sempre disponibile e professionale. Cibo nella media, organizzazione pessima, gestione del bere poco trasparente e un servizio che lascia molto a desiderare. Esperienza da dimenticare: non torneremo e non lo consiglieremo.

Hotel confortevole, ma nel lasciare la camera abbiamo dimenticato delle scarpe. Tornati nel pomeriggio a riprenderle, essendoci accorti che mancavano, non le abbiamo più ritrovate. A nulla sono servite le nostre rimostranze, il personale non è stato in grado di dirci che fine avessero fatto, dopo la pulizia della stanza. Peccato, lo spiacevole episodio ha rovinato tutta la piacevolezza del soggiorno, facendoci dubitare dell'efficienza e serieta del servizio. Attenzione