Moderno Hotel Roma arvostelua

立地はとても良く、不便なことはあまりないと思います！部屋も可愛らしく、スタッフの方もフレンドリーな方ばかりでした！ しかし、部屋のエアコンが使えなくて少し寒い思いをしました。

整體乾淨，舒適

Equipa muito prestável e simpática. Limpeza muito boa. Hotel sossegado mesmo estando perto de rua barulhenta. Obtive upgrade de quarto à chegada por oferta do hotel. Boa localização.

因航班取消和延誤向平台和酒店申請了取消，但是予以駁回，不得不給平台和酒店一個差評，以後不會再選trip作為出境酒店的平台。 房間也差強人意，户型奇怪，房間小得和衞生間一樣大。窗户是毛玻璃，根本看不到外面，能進入房間的光線非常有限，外窗還不如內窗。總體來説體驗不佳，酒店員工服務態度也不是很好，希望中國遊客避雷這家店，以及trip平台。

Just 5min walking from Central Rome station, clean and good size of room. Big shower area, nice breakfast.

位置優越，車站距離非常近，唯一缺點就是早餐不是自助。

這家酒店乾淨衞生，員工熱情友好，早餐美味豐盛，位置便利。 美中不足是 1.不提供牙刷 2.我訂了兩間房，房間內面積差距挺大

酒店非常好，物超所值 設施：很新 衞生：乾淨 環境：周邊交通便利，距離中央火車站很近 服務：前台服務超級好

Hôtel déplorable. Nous avons confié nos affaires, le temps d’avoir notre chambre. La personne a l’accueil nous l’a proposé pour aller se balader tranquillement. Elle s’est trompée et a mis mon boîtier à lunette de vue dans un bagage blanc qui n’était pas le nôtre… Elle a reconnu le soir même l’erreur et nous a demandé une facture afin de nous indemniser du préjudice. Nous n’avons jamais été averti qu’il avait un coffre à disposition à l’accueil pour des objets importants comme des lunettes de vue. Voici la réponse par mail du « responsable » Lorenzo BIANCHI qui indique qu’il est de notre responsabilité quand son collègue a admis la faute. Merci pour le service et la considération client qui est inexistant dans cet hôtel. La photo prouve également qu’ils n’ont pas d’espace pour les bagages qui stockent derrière une porte battante à la vue de tout le monde. Nous n’avons jamais demandé d’être remboursé de l’intégralité mais que la faute soit reconnu et d’avoir un geste et de la considération. J’ai également demandé à ce que ma demande soit remonté à la direction ou au service réclamation Lorenzo BIANCHI indique qu’il est le seul responsable, décisionnaire et ne souhaite pas faire remonter mes demandes. Voici son mail également très irrespectueux et sans aucune considération client encore une fois.

Es hotel de 4 estrellas pero yo le quitaría una,está cerca de termini que es un punto a favor por los servicios para poder desplazarse .la habitación es pequeña pero las camas cómodas ,se oyen los ruidos de los pasillos pero para nada del exterior.no tiene armario solo 2 lejas y un perchero y esperaba al menos cuando llegamos una botella de agua de cortesina ....pero no .el baño le falta luz.Y de los desayunos no tengo nada negativo ,los cafés te los hacen ellos y eso se nota y no hay mucha variedad pero cumple con lo tipico de dulce y salado ,lo que no me gustó es que donde se desayuna es una cafetería que está abierta también para todo el mundo y la puerta que da al exterior no para de abrirse y hay muchísima corriente para los clientes que estamos allí sentados desayunando.la recepción es pequeña y el personal amable .

L'hotel si presenta bene, pulito e ben curato. Lo staff disponibile e sempre presente in struttura. In più hanno una bakery con dei prodotti veramente buoni. Vicino alla stazione termini si presenta come un punto strategico per piter visitare la città e non solo

Alla ottima posizione dell' hotel vicino alla stazione Termini l' ospite trova a sua disposizione camere spaziose e pulite. Per chi vuole soggiornare a Roma sia per turismo che per affari si aggiunge la cortesia e gentilezza del personale. Colazione con buona varietà di dolce e salato.

Ottima posizione vicino alla stazione termini, colazione ottima, ottima anche la pizza fatta da loro.Sono rimasto sorpreso dalle camere e dell’accoglienza fornita da Nicole che ci ha offerto un drink di benvenuto.Consigliatissimo!!

Avevamo prenotato un corso di pittura al neon presso l'Hotel Moderno. Purtroppo, a causa di un problema alla macchina, abbiamo chiamato 15 minuti prima dell'inizio del corso per avere un contatto con gli organizzatori, spiegando che stavamo risolvendo il problema e che saremmo arrivati con 30 minuti di ritardo. La persona alla reception ci ha detto che non aveva i contatti degli organizzatori. Una volta arrivati in struttura, abbiamo notato che la hall aveva almeno 3 addetti, oltre a vari camerieri e personale di servizio. Ma l’aggravante è, che quando ci siamo interfacciati con gli organizzatori del corso, abbiamo saputo che avevano lasciato i loro contatti alla hall e che per altro facevano spesso su e giù dal livello -1 al piano terra. Quando abbiamo fatto presente la situazione al personale della hall dell’albergo Moderno, ci è stato risposto maniera del tutto asettica, che queste erano le regole imposte dalla direzione. Questo atteggiamento è stato privo di sensibilità verso un bambino di 9 anni e ha mostrato scarsa attenzione verso un cliente che ha dovuto affrontare un disguido improvviso. Vorrei sottolineare che nonostante viviamo nella città più bella del mondo abbiamo una pessima reputazione di chi approda in questa città… Ora il motivo diventa più chiaro G. Gabriele Mazzetta