Vieraskäyttäjä
3. lokakuuta 2023
J’ai réservé 2 nuits dans l’établissement depuis, le 19 août 2023, du 2 au 4 oct pour mon fils, un jeune qui rentre dans la vie active à CDG. Quelle était notre surprise de savoir qu’à son arrivée, on lui a demandé d’aller dans un autre hôtel ( avec sa grosse valise) pour une nuit, et de revenir le lendemain soir. Comme si il avait que ça à faire à être bourlingué de droite à gauche, à 20h30 du soir !!! Sachant que cela fait 2 mois, qu’on a réservé. J’ai demandé qu’au moins l’hôtel où il allait être recasé, on lui arrangeait un Taxi le lendemain matin Eklo Hôtel ( est une auberge de jeunesse), pour l’aeroport, car forcément il doit traîner sa valise ( car le but de prendre 2 nuits d’affilées, c’est quand même de laisser sa valise à l’hôtel pour ne pas être incommodé ). ( Si on aurait voulu que notre fils soit en colocation avec d’autres jeunes, on aurait été voir un Rbnb, mais il a besoin de travailler seul ses cours). Le Residhome a refusé de lui payer un transfert avec sa valise. L’auberge de jeunesse est loin des arrêts de bus . Le monsieur réception nous dit ( car j’ai appelé) « vous annulez les nuits d’hotels et on vous rembourse…. Facile de dire quand on sait, qu’en cette période tous les hôtels de Roissy sont soit complets ou à des prix exorbitants. Par conséquent, aujourd’hui j’ai annulé le reste de notre réservation et souhaite le remboursement, dont la différence de la chambre d’hôtel ( auberge de jeunesse ) où ils ont transféré mon fils. J’attends mon remboursement. C’est tellement facile de s’en prendre à un jeune. Leur côté commercial est déplorable… à fuire !!!
Käännä