Rockhampton Riverside Central Hotel Official

I booked the King Suite and I ended up with a double bed and a single bed. Spoke to someone in reception and she was unable to help us and told there was nothing she could do cause it was fully booked. If I ever need to stay in Rocky again I won’t be staying here

Don’t Stay Here!!! I’ve travelled for over 40 years and this experience was the worst I’ve ever experienced We arrive at 4.20 and reception was closed despite signage stating “open until 5.30” After 3 attempts on emergency contact number we were informed staff was “off site and would be 40 mins” so waited over half an hour for staff to return (we had No cancellation booking) Staff member was dismissive, rude and not at all apologetic - so much so that they didn’t even acknowledge us when they drove up to entrance and let themselves into side entrance (we waited another 5mins) and after unlocking front door did not invite us in - we tested front door to find it was now unlocked - we then went to reception and we’re again not acknowledged Pool was also closed with no explanation Would NEVER stay or recommend this place

Staff friendly and willing to make your stay the best it can be. Clean room and bathroom not knocked about. Pool area well maintained. Amply undercover car parking. This motel is close to the walking path along the Fitzroy River. You can wonder along the path to some nice old pubs. There is a good playground fur the children.

Reception was closed no lift expected to carry luggage up numerous stairs via a back staircase and my room was on level 2 Gentleman on the phone was rude when I informed him I was not able to carry my luggage up those stairs I was told he didn’t build the building so I informed him I would need to cancel . Was said okay put keys back at no time was I told that I would still be charged for both nights which I was

Dirty room. Room smells. Felt uncomfortable. Did not feel safe. Rude Selfish Loud noisy guests slamming doors, playing music, talking load in the hallways from 2am until 5am in the morning. Could not sleep. People Sitting outside in the car park underneath our window talking. Will Never ever stay here again or recommend it to anyone.

スクールホリデーに息子と２人で出かけたブリスベンへのロードトリップの帰り道、ロックハンプトンのRockhampton Riverside Central Hotelを1泊2日で利用しました。 Rockhampton Riverside Central HotelはロックハンプトンCBDの北側、Fitzroy RiverにかかるNeville Hewitt Bridgeの袂にあります。 宿泊当日はサンシャイン・コーストからの約540kmの移動に思いのほか時間がかかったため、午後7時少し前にようやく到着しました。事前に某ホテル予約サイトから予約しておいたので、スムースにチェックインできました。レセプションは24時間営業ではないので、夜間に到着する場合や到着が遅れそうな場合はあらかじめ連絡しておくことをお勧めします。建物1階部分にある駐車場は滞在中無料で利用でき、予約の必要はありません。 館内にエレベーターはなく、客室フロアへは駐車場から階段で移動します。建物は築40年を越えているので、建物全体に古さが目立っていました。 今回利用した客室はダブルベッド1台が置かれたSuiteです。28m2の客室はゆとりがあり、2人での利用には十分な広さで快適でした。バスルームは最近改装されたようで、シャワーブースと洗面台が新しくて綺麗でした。洗面台に石鹸カスがこびりついていたり、バスルームの床に女性の長い毛髪が残っていたりと、あまり丁寧には清掃されていないように見受けられました。 客室には電子レンジ、冷蔵庫が設置されているほか、電気ケトルとトースター、食器類も用意されていて、食品を持ち込む場合に重宝します。コーヒー・紅茶とメントスも客室に用意されていました。バスアメニティとして固形石鹸とミニチューブのシャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュが提供されていますが、カミソリや歯ブラシなどはありません。 客室内でWi-Fiが無料で利用可能です。接続が安定していて、通信速度も速いのでテレビで動画視聴してもストレスを感じることはありませんでした。 ホテル周辺に飲食店はあまり多くありませんが、中心市街地にはカフェやレストランなどが点在しています。ホテルと中心市街地は約1kmしか離れておらず、徒歩でも15分程度しかかかりません。月曜日から金曜日のみ、午後6時までにレセプションに申し込むと、フィッシュ・アンド・チップスやステーキなどをルームサービスで注文できます。 チェックアウト時間は午前10時です。午前9時半ごろから廊下が騒がしくなってきました。出発のために荷物をまとめていると、まだ10時前にもかかわらず、ホテルスタッフにノックもせずに突然ドアを開けられて大変驚き、急かされるようにチェックアウトしました。

The reception lady was lovely, on short notice we got a room and we were allowed to pay later in the day before we checked in. She was very nice to both my woman and myself and great to talk to on the phone and in person. Talking with her at checkout was lovely too.