Zhang Xiaoying Seaside Garden Hotel arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！非常感謝您寫下如此温暖又實在的點評！看到您説“這家花園酒店性價比非常高”，我們心裏也像灑滿了日照的陽光，暖暖的☀️很開心您認可我們的房間衞生與近海位置——我們一直堅持每日細緻打掃，確保每位客人都能住得安心；步行幾分鐘即可抵達陽光海岸沙灘，看海、踏浪、追日出，説走就走，不繞路，不折騰。您提到“酒店有泊車送到小區門口”，是的！考慮到小區範圍較大，我們特別提供免費擺渡服務，無論是抵達還是離開，都能讓您輕鬆無憂，行李不用扛，腳步不用趕。更讓我們開心的是，您喜歡我們家的飯菜！每一道菜都用心烹飪，海鮮講究鮮、家常講究味， 希望您在海邊，吃出家的滿足感。

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的入住，做最有温度的民宿是我們一直努力的方向。我們願意在標準化的服務上提供更多人性化的服務，衹要您需要，衹要我們能做到，我們都會盡量去做。希望下次能給您安排適合您的房間也希望能獲得您的5星好評

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的入住，做最有温度的民宿是我們一直努力的方向。我們願意在標準化的服務上提供更多人性化的服務，衹要您需要，衹要我們能做到，我們都會盡量去做。希望下次能給您安排適合您的房間也希望能獲得您的5星好評

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝客官您抽出寶貴時間為我們提供好評。您的肯定是我們前進的動力，我們將一如既往地提供優質服務，確保每位客人在我們酒店都能享受到舒適愉快的住宿體驗。祝君：一切安好！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！看到您寫下“特別好！！！！！！住的好舒服！！！”，一連串的感歎號像陽光一樣照進了我們心裏，真的太開心了！☀️非常感謝您對我們家的高度認可！您説“各種服務也特別到位”，這是對我們每一位工作人員最大的鼓勵。從您踏入酒店的那一刻起，我們就希望能用細緻周到的服務，讓您感受到如家般的温暖與安心。更讓我們開心的是，您原本衹計劃住一晚，卻因為住得舒服、玩得開心，主動多住了一晚！這份“不想走”的留戀，是對我們最珍貴的肯定。還有我們酒店的小貓咪，它可是“首席治癒官”呢～能陪您玩耍、為您解壓，我們也替它感到幸福喵～ 😺您在日照的旅行開心，我們就滿足了。期待您下次再來，海風依舊温柔，陽光依舊燦爛，我們依舊在這裏，等您回家。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！真的被您這份超詳細又暖心的點評徹底感動了！❤️每一個“超級喜歡的細節”，我們都認真讀了一遍又一遍，因為這些您注意到的美好，正是我們日復一日堅持的日常。感謝您如此用心地記錄下在我們家的每一刻體驗，更要特別感謝您貼心的實用提示：•✅ 開車請提前聯繫前台錄入車牌號，避免被保安攔下；•✅ 點外賣請直接選“張小英海邊花園酒店”，方便騎手精準送達622號樓。這些來自客人的真實經驗，對後來的旅人來説，比千言萬語都珍貴。您不僅住得好，還願意幫助他人，真的太暖了！“原本打算衹住一天，又多住了一晚上”——這句話我們反覆讀了很多遍，因為住得不想走，就是對我們最大的認可。期待您下次再來日照，推開院門，海風依舊，貓貓在曬太陽，而我們，依舊在這裏，等您回家。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇我們家與家人共度美好時光，也感謝您真誠而寶貴的反饋！我們一直致力於為家庭出遊提供寬敞舒適的居住空間和貼心周到的服務，讓大人能放鬆，孩子能盡興，一家人其樂融融。關於您提到的“十點之後沒有接駁車了，去海邊衹能開車，不太方便”，我們完全理解您的困擾，也非常感謝您提出這一重要建議。夜間接駁服務的時段限制確實可能影響部分客人的出行體驗，尤其是晚飯後想散步看海或趕晚潮的家庭。我們已將您的反饋提交至運營團隊，正在積極評估延長接駁車服務時間的可行性，爭取在未來為晚歸的客人提供更便利的交通支持。在此也温馨提醒後續住客：如需夜間前往海邊，建議提前規劃出行時間，或聯繫前台協助安排車輛，我們將盡力為您協調。您的建議是我們進步的動力。期待您下次再來日照，希望那時我們已能為您提供更完善的夜間出行服務，讓每一次看海，都輕鬆無憂。

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的入住，做最有温度的客棧是我們一直努力的方向。我們願意在標準化的服務上提供更多人性化的服務，衹要您需要，衹要我們能做到，我們都會盡量去做。希望下次能給您安排適合您的房間也希望能獲得您的5星好評

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對 張小英海邊花園酒店（山海天旅遊度假區店） 的高度評價與真誠分享！讀到您稱我們為“這家美麗寧靜的酒店”，並感受到“工作人員超級友好，樂於助人”，我們內心充滿喜悦與感激。我們始終相信，真正的服務不僅在於環境的優美，更在於人與人之間的温暖互動。每一位員工都用心對待每一位客人，衹為讓您在這裏的每一刻都安心、舒心、開心。非常開心您提到“酒店離迷人的海灘非常近”，並且我們提供的免費接駁服務讓您輕鬆抵達這座封閉式社區內的靜謐花園。無論是清晨散步，還是傍晚看海，我們都希望您能便捷地擁抱大海的美好。“我們非常喜歡這次住宿，一定會再來的”——這句承諾，是我們最珍視的肯定。有您這樣的客人，是我們不斷前行的最大動力。期待您再次來到山海天，推開花園的門，迎接您的依然是陽光、海風，和我們不變的微笑。

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您的入住並在百忙中留此五星好評，您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力，您的五星好評是我們酒店的活招牌呢！我們一定會繼續努力，力爭在服務上做得更好，從而贏得更多親的十分滿意和五星好評！我們誠邀您的再次光臨！祝願您闔家幸福，萬事順意！

Majoituspaikan vastaus: 感謝您與我們分享如此細心的入住體驗並對我們的服務水平予以認可。很高興我們的服務讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。讓每一個客人都擁有一段難忘的入住體驗是我們一直所追求的，我們樂意去為您的入住點綴一絲獨特和用心。再次感謝您選擇來住~期待您的下一次光臨噢！

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您的入住並在百忙中留此五星好評，您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力，您的五星好評是我們酒店的活招牌呢！我們一定會繼續努力，力爭在服務上做得更好，從而贏得更多親的十分滿意和五星好評！我們誠邀您的再次光臨！祝願您闔家幸福，萬事順意！

Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您選擇我們民宿並抽出時間分享入住體驗，對於您提到的問題，我們深感抱歉，給您帶來了不夠完美的入住感受，我們真心覺得十分愧疚。您能喜歡院子的環境，我們特別開心，這也是我們一直用心打理的成果，能得到您的認可，是我們的榮幸。關於您反饋的隔音問題（包括房間隔板敲擊有塑料聲、房間門底縫隙導致能聽到走廊聲音）以及浴室簾子和位置較偏的情況，我們已經一一記錄下來。目前我們已經着手研究改進方案：針對隔音問題，會聯繫專業人員評估，考慮採用更合適的材料進行處理；浴室方面，我們會探討更合適的設施替換方案；對於位置較偏的問題，我們會在客人預訂和入住時更清晰地提醒，並考慮是否能提供一些便利措施。我們非常重視每一位客人的意見，這些寶貴的反饋是我們改進的動力。希望能有機會再次為您服務，讓您感受到我們的進步，給您帶來更舒適的體驗。再次感謝您的批評與指正！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，非常抱歉這次入住體驗讓您如此糟糕，給您帶來了諸多困擾和極差的感受，我們深感愧疚和自責，在此向您致以最誠摯的歉意！看到您的反饋後，我們立刻對您提到的所有問題進行了梳理和反思，每一個細節都讓我們無比自責：- 關於小區入口指引不清及安保溝通問題給您帶來的困擾，我們已深刻認識到在客人入住的便捷性保障上存在嚴重疏漏。我們會立即與物業方進行嚴肅溝通，明確入口管理流程，並優化客人入住的指引方式，比如在小區入口設定清晰標識、提前通過短訊告知最佳路線，同時加強與物業安保的聯動協調，確保後續客人能順利進入，避免類似情況再次發生。- 房間存在黴味，是我們在客房清潔和維護上的嚴重失職。我們會馬上對所有客房進行全面排查，對有異味的房間進行徹底的通風、清潔和消毒處理，從根源上解決黴味問題，為客人提供乾淨舒適的居住環境。- 深夜前台無人值守、黑燈瞎火的情況，暴露出我們在前台值班管理上的漏洞。我們會立即加強前台值班制度，確保24小時都有工作人員在崗，為客人提供及時的服務和幫助，讓您在深夜入住時也能感受到安心。- 鏡前燈故障無法關閉、馬桶不下水等設施問題，反映出我們客房設施維護工作的不到位。我們已安排工程部門對所有客房的設施設備進行全面檢修，尤其是燈具、開關、衞浴等易出問題的部分，確保每一件設施都能正常使用，避免因設備故障影響客人休息。- 房間內有蚊子干擾您休息，説明我們在客房衞生和防蚊措施上做得不夠。我們會加強客房的蚊蟲防治工作，增加驅蚊設備，定期進行消殺，為您營造一個安靜無擾的睡眠環境。您在日照的第一次體驗因為我們的失誤而大打折扣，我們更是愧疚不已。您的反饋對我們來説非常寶貴，每一個問題都是我們改進的方向。我們已經制定了詳細的整改計劃，會逐項落實，努力提升服務質量，絕不讓其他客人再遭遇類似的情況。再次向您致以最誠摯的歉意，懇請您能給我們一個改進的機會。如果您願意，歡迎隨時通過[酒店聯繫方式]與我們聯繫，我們非常希望能有機會向您當面致歉並聽取您更多的寶貴意見。