Rio Quente Resorts - Cristal Resort

A estrutura do hotel é muito boa, os apartamentos são amplos e confortáveis. O café da manhã é bem variado e tudo com muita qualidade. O almoço também tem uma variedade e qualidade excelentes. Gostaria de deixar um abraço especial para o garçom Cairo, muito educado, simpático e proativo. A limpeza de uma forma geral também é muito boa. Todos os atendentes do bar da piscina também são sensacionais. Um ponto que precisa ser melhorado é com relação as informações, pois é disponibilizado um canal de atendimento pelo Whatsapp e recebi uma informação da atendente pelo canal, a recepcionista do restaurante deu uma outra resposta e ao procurar pela recepção do hotel, btive uma terceira resposta, ou seja, um desencontro total de informações. Em relação ao sistema de meia pensão (café e almoço), diga-se obrigatório, acredito que precisa ser revisto, pois em 06 dias de hospedagem, deixamos de almoçar 03 vezes, pois estávamos curtindo o Hot Park e não quisemos ir almoçar, para depois ter que voltar, poderiam ser mais flexíveis, pois a justificativa era de que os jantares no Hotel Cristal são temáticos, penso que poderiam então liberar o hóspede para jantar em outro restaurante dos demais hotéis do complexo. Outro ponto que incomoda bastante é a insistente abordagem feita diariamente para oferecer o programa de férias compartilhadas, cada dia uma pessoa diferente te abordando e sendo incoveniente.

Lugar maravilho. Recomendo. Atendentes educados, comida boa, higiene nota 10. Diversão para adultos e crianças garantida.

Rio Quente Resort e um paraíso. O Giovane da recepção sempre prestativo para atender eu e toda minha família. Sempre que precisamos dele ele atende nós. O brinquedo novo turbilhados bem legal, uma aventura espetacular. Todo ano vou e ano que vem estou aí se Deus quiser.

Eu e minha família somos sempre muito bem recebidos nesse hotel. O Geovane da recepção sempre nos recebe muito bem nos atende no que precisamos. Nesse ano tivemos uma experiência incrível em uma atração nova, o Turbilhados. Foi maravilhoso voltaremos quantas vezes pudermos.

Excelente lugar para curtir com a família e descansar. Ótima equipe no restaurante Da Mata e atendimento do Giovani no check-in, além da segurança. O Parque das Fontes é uma excelente opção para curtir a noite e a pizzaria da Praça do Poisada é maravilhosa. Por isso é muito mais, indico este local

Venho em nome da minha família agradecer imensamente a simpatia e prestatividade no atendimento do restaurante do Hotel Cristal dos garçons Gercimar, Cairo e Maria!! Eles fazem a diferença!! Todos os dias sorridentes, nos atendendo de forma ímpar!! São os melhores!!!