Villa Paranaguá Hotel & Spa - Boutique Hotel

we’ve changed several hotels during our stay in Rio and this was by far the worst. -first, the service is way below average, we felt quite unwelcome, -secondly the location is very unpleasant- its in a dirty and scary area , where we felt very uneasy to walk around. - also, the food was very strange to our taste. we just wanted to leave as soon as possible and felt releived to move to a much better hotel. We feel the rating of this hotel is absolutely unjustified and does not reflect the quality of the stay. We hope other toursits will not fall into the same trap as we did with this overrated hotel.

-very ackward and uncomfartable place. -located in a dark, dangerous area, surrounded with fences with barbed wire. -uber drivers refusing to take you there because its close to favella. -at night dogs barking will keep you up. -unfriendly and annoying receptionist I’ve stayed in so many hotels - this is definetely one of the worst.

On nous a fait payer 600 euros pour avoir un lit d'appoint sur un bout de canapé inconfortable devant une fenêtre sans rideaux ni store, le matin réveil à 5H30...! Pas de wifi qui fonctionne correctement dans toute la maison La cuisine industrielle n'est que de la cuisine italienne, il n'y a rien de brésilien dans cette maison située dans un quartier glauque avec des zombies partout le quartier environnant est sale et loin des grands centres d'intérêt On ne vous dit pas bonjour en arrivant et encore moins lorsque vous repartez...! Maison tenue par des français en mal d'argent qui s'improvisent hoteliers Galettes bretonnes au petit déjeuner ressemblant à des produits surgelés, les viennoiseries sont méticuleusement comptées, il faut attendre une heure pour être servi Aucune explication pour se repérer dans la ville. L'eau de la piscine est sale et les serviettes sont rugueuses comme des tapis..! Difficile d'avoir un taxi car la maison est tout en haut d'une colline, il faut monter 800 marches d'un escalier abrupt pour y accéder et il y a des clochards partout dans le quartier Musique française cuisine française décoration française propriétaires français qui s'imaginent directeur et directrice d'un palace 5 étoiles à 2 balles..! Le personnel est complètement incompétent et ne comprend rien car ne parle pas anglais ni français, les propriétaires ne font pas le service ils passent leur temps à s'occuper de leurs amis qui sont sur place et qui prennent plaisir à se faire passer pour des clients VIP...! Leurs amis ou famille sont visiblement plus importants que les touriste qui payent le prix fort..! ils faut avoir réservé au moment où ces gens n'ont pas d'invités.. Ils nous ont envoyé un jardin botanique sans aucun intérêt à 45 minutes de taxi.. Mon épouse et ma fille étaient très mécontentes d'avoir eu à faire à ces gens ironiques et exécrables. je conseille à ces gens apprentis hôteliers d'investir plutôt dans une quincaillerie plutôt que de recevoir des touristes pour les arnaquer.

Tout est magnifique, confortable et propre, belle décoration. Le client est considéré comme un invité, tout le monde est aux petits soins. Les propriétaires et le personnel n'ont qu'un seul souhait notre bien être, nous faire plaisir et ils y réussissent très bien. On vous recommande le petit déjeuner, belle présentation, copieux et excellent, et si un soir vous avez envie de souper à l'hôtel, la carte est petite mais exquise.

Le cadre est somptueux, les détails sont soignés, la décoration impeccable. Les chambres sont spacieuses et la vue sur la ville, depuis les hauteurs de Santa Teresa est magnifique. Le jardin est paradisiaque et la piscine idéale: aussi bien pour y faire quelques longueurs que pour s'y prélasser avec un bon livre... Ajoutez un service efficace, discret et agréable, des propositions de sorties et d'activités aussi variées que réussies et vous obtenez un séjour idyllique dans cet hotel hors du commun.

I cannot express how much we loved Villa Paranaguá ! From the warm welcome to the outstanding design, beautiful décor, art, delicious food, gorgeous rooms (and comfy beds!), stunning views and amazing staff, we loved it all! Never before have I had such an emotional connection to a hotel. Staff were incredible. So much though has gone into this wonderfully restored & renovated villa, it is a credit to the owners and the paradise they have created. The rooms are huge and designed to be luxe and welcoming with beautiful art and amenities. The shared areas, outside and pool are just perfect and have everything you may need. We especially enjoyed the hammocks after a long day exploring. The heated pool was a great touch too as it was slightly cloudy on some days. We used the sauna and spa area which was a great place to relax. They even accommodated us with our late flight by providing the use of the spa shower allowing us to freshen up before departing - very much appreciated. The location is great; on a quiet street but only a 10 minute walk to the 'center' of Santa Teresa - which is hilly but we had no issues with Uber or walking around. Hills = amazing views! Please ignore the handful of 'bad' reviews as we could not have experienced anything in more contrast to what they mentioned. I can only think they are talking about a different hotel! Breakfast was fab - we ate outside and such a variety was provided, the omelette and the homemade yoghurt & granola were our favourites. We have to give a special thanks to the outstanding staff, especially Pablo, Henrique and Dominique who made our stay more than just 'accommodation' but a treasured experience in our trip. Thank you for greeting us like friends, your expert knowledge & recommendations, intellectual conversation, smooth professionalism, fantastic cocktail skills and warm smiles. Nothing was too much trouble.You make this place very special and we departed feeling like old friends. You and Villa Paranaguá stole our hearts and was the most perfect stay for us in Santa Teresa to end our Brazil trip. Thank you !