Vieraskäyttäjä
5. huhtikuuta 2025
Atendimento na recepção péssimo, colocaram 2 pessoas na parte da tarde/noite, que não sabem lidar com o público. Fui intimidado logo de cara porque falaram que minha reserva não estava feita, e nem paga, sendo que eu já havia pago pelo app, mostrei todas as documentações da reserva concluída e mesmo assim me fizeram esperar 1 hora na recepção porque falaram que não estava liberado, depois a própria recepcionista (uma senhora loira) falou que estava tudo com o sistema ruim. A mesma falava meu nome toda hora errado, com o meu documento em mãos, além de ter constrangido o meu parceiro cobrando um valor a mais para ele, que depois de muita conversa ela reconheceu o erro e estornou. Atendimento 0, não recomendo.
OBS: a área da piscina estava interditada sem previsão de reabertura.
Käännä