Hôtel le Navigateur

Quand nous avons réservé il était mentionné spas à notre arrivée on demande à la mademoiselle au comptoir à quelle heure ferme le spas elle nous dit 9h mais dsl ce n'est pas inclus avec la chambre. Dsl mais sur le site de l'hôtel c'est bien mentionné qu'il y a un spas ,c'est pour cela nous avons choisi votre hôtel. Elle nous répond si vous voulez le spas vous devez payer 50$ par personne pour avoir accès...quoi ???? On lui a dit notre mécontentement et lui avons mentionné que cela devrais être indiqué ! Le lendemain on remet les cartes et soulignons la même choses . La personne a l'accueil nous dit mais dsl pour le gros vous devez payer 50$ mais lui au deuxième c'est gratuit 😡 Je ne comprends pas pourquoi hier à notre arrivée là demoiselle nous la pas mentionné. La nous remettons les cartes et apprenons que l9n aurait pu profiter du petit spas ! Dsl mais c'est un gros manque d'information !!!! En plus Quand on s'attend à quelque chose et que l'on fait 31/2 de route c'est très décevant. Très déçu de notre expérience à cette hôtel. Je recommande plus le gouverneur qui est à côté avec grande piscine gratuit !

快捷酒店，衞生可以

Très décevant. Dès l’arrivée, la déception a commencé : j’avais demandé, si possible, une chambre au dernier étage, la mienne n’étant pas encore prête. On m’a simplement répondu : « Vous ne l’avez pas demandé à la réservation, donc non. » Aucune considération ni effort. En attendant, nous avons rejoint des amis dans leur chambre à deux lits (ils sont trois). Surprise : la salle de bain n’offrait aucune intimité — porte coulissante laissant un large espace entre le mur et la porte, et même un logo transparent au centre permettant de voir à l’intérieur. Très inconfortable. Une fois notre chambre prête, il a fallu traverser un véritable labyrinthe pour s’y rendre. Pour un retours à la réception, l’accès par les escaliers était restreint au personnel seulement… Impossible de revenir facilement à la réception sans passer par l’extérieur. Vraiment mal pensé. La dite ascenseur où était-elle passé? Notre chambre (lit king) était correcte à première vue : propre dans l’ensemble, mais avec des taches visibles sur les fauteuils. Le même type de porte de salle de bain que chez nos amis : aucune intimité, même en couple, ça manque de discrétion. Le papier de toilette… d’une qualité douteuse, pour rester polie. Le service d’entretien n’est pas quotidien — c’est aux deux ou trois jours, sauf demande explicite à la réception. Nous avons aussi dû demander de l’aide pour comprendre le fonctionnement de la climatisation. Heureusement, la dame de chambre a été très gentille et aidante. Autres points à noter : Le restaurant de l’hôtel (Pacini) n’est pas ouvert le matin. Il faut donc sortir pour déjeuner. Heureusement que j'avais demandé à la réservation, sinon cela n’aurait jamais été mentionné. La télévision ne fonctionnait pas correctement, malgré nos tentatives. Le coin bureau est placé… sous la télé. Donc inutilisable si la télé fonctionne (ce qui n’était pas notre cas). La douche était propre, mais le débit d’eau tellement faible qu’un lavage à la débarbouillette aurait été plus efficace. La machine à café n’était pas programmée, inutilisable telle quelle. (Je connais cette machine, un même modèle à la maison) Finalement, bien qu’à première vue l’endroit semble convenable — literie confortable, chambre propre — le confort global, l’expérience client et la fonctionnalité des lieux laissent franchement à désirer. L’orientation dans l’hôtel est confuse, l’intimité n’est pas au rendez-vous, et plusieurs petits irritants s’additionnent. Pour le prix payé, je ne reviendrai pas.

Les chambre sont spacieuse, les lits confortable, le service et l accueil sont très bien mais la propreté laisse un peu à désirer, j'avais des tâches sur mes draps, des fils de poussière sur le haut des murs et l air climatiser très bruyant et sale. La portes de salle de bain en verre n es pas là meilleur idée non plus. Tout les conteneur de linge salle traîne le long de la sortie de derrière se qui donne une grande impression de desorde.

Propreté impeccable, localisation parfaite. Seul point négatif, pas de déjeuner la semaine, seulement le weekend.

Hôtel bien situé. Le personnel attentionné et la chambre étaient selon nos attentes et propre. Je recommande.