Hotel la Perla Rimini

Abbiamo soggiornato un questo hotel per tre notti per capodanno dopo essere stati spostati dall'hotel Villa Merope due giorni prima del soggiorno. Abbiamo trovato una camera molto datata, ma comunque pulita e molto spaziosa, anche se alcuni dettagli andrebbero migliorati (la finestra era rotta e la temperatura della stanza era altissima). Il bagno invece era piccolo ma piuttosto recente. Per quanto riguarda il servizio e la colazione, non posso assolutamente lamentarmi (il cappuccino preparato al bar, in riviera, Non è così scontato) anche in virtù del prezzo pagato della stanza. Unica pecca la colazione nella hall dell'hotel che era un po' fredda. Ho sentito che alcuni ospiti hanno avuto problemi con la camera, problemi che fortunatamente noi non abbiamo avuto. Il personale è stato molto gentile. Tutto sommato l'esperienza è stata positiva

L’hotel La perla fa parte di una catena con altri due alberghi, hotel sorriso e hotel villa merope. Qualche settimana prima dell’arrivo, vengo ricontrattato dalla responsabile dell’hotel il sorriso per un’offerta: avessi disdetto booking, mi avrebbero fatto un prezzo migliore e raggiungiamo un accordo. Ha due giorni dalla data di arrivo l’hotel sorriso mi contatta che vengo riprotetto all’hotel perla causa guasti improvvisi in struttura. Immaginavo che fosse una scusa. Infatti, il mattino seguente parlando coi miei amici e o ospiti delle altre camere, scopre che tutti hanno ricevuto lo stesso messaggio. Spostati dal merope al sorriso. Prima l’acqua calda non arriva, poi arriva solo la calda e non arriva più quella fredda, poi il wc non scarica più, il Wi-Fi (malel minore) tanto decantato su TripAdvisor non funziona, sala colazioni al freddo…… direzione molto scadente… Esperienza da evitare!

Ad aprile avevo prenotato su Booking questo albergo per il weekend della notte rosa. Arrivati davanti all'albergo, ci ritroviamo le saracinesche abbassate, il campanello non funzionante ed il telefono perennemente occupato. Non capivamo come fosse possibile, visto che pochissime ore prima ci era stata confermata la richiesta di effettuare il check-in alle ore 23. Mentre eravamo per strada, di notte, a chiederci cosa fare, dei ragazzi si sono fermati dicendoci che l'albergo era chiuso da un po', che anche loro avevano avuto lo stesso problema e che successivamente i gestori avevano dato la colpa a Booking. Chiedendo in giro, tutti confermavano di aver visto quell'albergo chiuso da tempo. Ma oltre al danno, la beffa: l'indomani, chi gestisce l'albergo, anzichè scusarsi e farsi un esame di coscienza, ha avuto il coraggio di mandarmi un messaggio sgrammaticato in cui mi diceva che non avevano ricevuto il permesso per aprire e mi forniva spiegazioni inverosimili, tipo che due giorni prima aveva cancellato la mia prenotazione ma che evidentemente non mi era arrivata la notifica (peccato che a Booking non risultava). Premesso che so che la gestione della disponibilità delle camere su Booking è semplice, se anche fosse vero ciò che dicono, hanno avuto mesi di tempo per telefonarmi e invece hanno deciso di fregarsene, provare a garantirsi dei clienti e, una volta negato il presunto permesso, lasciarli a terra senza neanche avvisare. Esperienza terrificante.

Da precisare che metto una stella perché meno non si può mettere. Hotel datato camere fatiscenti pagare 156€ a notte per tre persone a gennaio è fuori luogo,bagni anni 70,finestre che entra il vento etc... Pulizia zero. Colazione niente di che... Parliamo del personale??? Appena arrivati ci accoglie una signora non italiana maleducata...che ne ha sempre una da dire in tutto. Parliamo del portiere di notte?? Anziano credo oltre 80 anni che non sente e molto alterato,fuma nella reception mai un saluto buongiorno,buonasera o buona notte... Struttura situata in punto strategico ma usata in mal modo.

Ciao. Vorrei ringraziare personalmente lo staff dell'Hotel La Perla, in particolare una donna di nome Victoria che ci ha accolti alla reception. in tutto il mio tempo viaggiando questa è la persona migliore. è una professionista consumata. prosperità al tuo hotel e più persone come Victoria.

Sono stato per la fiera di Rimini . Hotel centrale .Hotel datato ed interni fatiscenti . Prese elettriche e interruttori anni 80 . Bene la pulizia e la cortesia del personale . Colazione invece sorprendente . Non posso dare di più ma penso che 3/5 per un 3 stelle sia giusto .