Wellton Riverside Spa Hotel

The forth night staying here given its strategic location: 5 minute walk to the bus terminal, 5 minute walk to the bus #22 to airport, while along the river and immediately into the old town. Good breakfast choices that all I need.

房間配備齊全微波爐，咖啡機，燒水壺。

Fantastic hotel. Great location, rooms very clean, spacious and perfect for city break. Highly recommend breakfast- so much choice

Hotel is located by the riverfront. A short walk to the old town and the central market. Our rooms were at the adjacent building. 4406 is not spacious but for 2 nights, it's fine. We all liked the rich varied breakfast. Would definitely stay here again.

Todella mukava hotelli, hyvällä paikalla, suosittelen!

Meillä oli erittäin pettymys tässä hotellissa useiden ratkaisemattomien ongelmien ja henkilökunnan huonon viestinnän vuoksi. Huoneemme pesuallas oli rikki, mikä teki siitä käyttökelvottoman edes perushygieniaan, kuten käsien pesuun. Ilmoitimme tästä vastaanottoon aamulla ja meille kerrottiin, että teknikko tulisi korjaamaan sen. Valitettavasti niin ei koskaan tapahtunut. Kun seurasimme myöhemmin, meille kerrottiin, että teknikko oli "varattu" ja oli jo lähtenyt päiväksi. Pyysimme huoneen vaihtoa, mutta meille ilmoitettiin, että hotelli oli täynnä. Perusmukavuuksien puutteen vuoksi pidimme hyvitystä kohtuullisena. Aluksi vastaanoton henkilökunta vaikutti ymmärtäväiseltä ja sanoi, että voimme puhua johtajan kanssa aamulla. Palattuamme meidät kuitenkin ohjattiin uudelleen ja käskettiin soittamaan toiselle johtajalle seuraavana päivänä. Kun saimme hänet lopulta, hän kielsi jyrkästi palautuspyyntömme. Myös muut oleskelun näkökohdat olivat epätyydyttäviä. Sisäänkirjautuminen oli hidasta, vaikka saavuimme odotettuun aikaan. Olimme erityisesti pyytäneet erilliset vuoteet, joita emme saaneet. Lisäksi kun palasimme huoneeseen myöhemmin samana päivänä, sitä ei ollut siivottu. Kaiken kaikkiaan tämä kokemus sai meidät tuntemaan olomme harhaan johdetuksi ja turhautuneeksi. Olemme sittemmin ottaneet yhteyttä Tripiin ja luottokorttiyhtiöömme ongelman eskaloimiseksi. Suosittelen lämpimästi toisen hotellin valitsemista.