Golfhotel Rheine Mesum

oogle Finger weg von diesem Hotel!!! Begrüßung war emotionslos, mein Zimmer war eine Treppe höher, kein Fahrstuhl und ich musste meinen schweren Koffer irgendwie alleine dahin bekommen, mir wurde keinerlei Hilfe angeboten Zimmer: unterirdisch katastrophal! Deckenstrahler defekt, bei einer Nachttisch Lampe fehlte das Leuchtmittel, Bett und durchgelegende Matratzen war die nächste Katastrophe mit schlaflosen Nächten und Rückenschmerzen. Fenster war mit einem Gerüst verbaut, Dusche mit Schwarzschimmel, Waschbecken Abfluss total verrostet, Handtücher wurden nicht gewechselt, Kleiderschrank hatte weder Griffe noch einen Schlüssel. Fenster und Rollläden waren sehr dreckig, morgens um 4 Uhr im dunklen bereits laute Rasenmäher Geräusche . Frühstück: es gibt eine Thermoskanne Kaffee, die auf jedem Tisch steht, keinen Kaffee Automaten, wo man sich Kaffee nach Geschmack zubereiten kann, Brötchen sahen nicht aus als wären sie vom Bäcker, was man bei dem Preis eigentlich erwarten würde, sondern sahen genauso aus wie die Aufbackbrötchen die ich mir vom Aldi hole. Die Auswahl der Speisen war mehr als dürftig. Keine Milch, keine Cornflakes, kein Obst und jeden Tag die gleiche magere Auswahl an Käse, Schinken , Wurst und Lachs. Marmelade wird in offenen Weinkelchen in 3 Geschmacksrichtungen angeboten und ein offenes Glas Nutella stand an der Theke. Enttäuschend wenn man bedenkt, dass man für dieses Frühstück mehr als 13 € zahlt. Parken: ebenfalls eine Katastrophe. Keine freien Parkplätze für Hotelgäste in der Nähe des Hotels, alles voll geparkt mit Autos von Golfern. Am Tag vor meiner Abreise wurde das Zimmer weder geputzt, noch Betten gemacht, so nach dem Motto, die geht ja eh Morgen. Wollte eigentlich heute Abend zum Abschluss hier noch zu Abend essen, aber das unterlasse ich lieber und fahre woanders hin. Jedes 2 Sterne Hotel in Ägypten ist luxoriöser als das, was ich hier erleben musste! Hatte bei keiner meiner Geschäftsreisen eine solch schlechte Unterkunft Preis Leistung passt hier keinesfalls, da es unter den oben genannten Kriterien einfach unverschämt überteuert ist . Bilder der Zimmer im Internet passen nicht zu dem jetzigen Zustand . Ich verstehe nicht wie die guten Bewertungen zustande gekommen sein sollen

Haben bereits ein Jahr vor Veranstaltungstermin das gesamte Zimmerkontingent gebucht. Dieses wurde uns auch schriftlich bestätigt. Für den Abend war ein gemeinsames Essen mit anschließendem Tanz im Barbereich geplant. Vor dem vereinbarten Termin wurde dann mitgeteilt, dass eine Paralellveranstaltung stattfindet; wir 4 Zimmer weniger bekommen und der Barbereich anderen Gästen zugesagt wurde. Als wir unser Befremden über dieses Geschäftsgebaren kundtaten, wurde die Chefin ausfällig und drohte an, unsere Buchung komplett zu streichen. Für uns war eine Umdisponierung für 54 Personen so kurzfristig nicht darstellbar, so dass einige der Teilnehmer sich ein Hotel im Umkreis suchen mussten. Die Veranstaltung lief dann zufriedenstellend über die Bühne, obwohl mir der Ton nicht immer gefiel und manch Verhalten mit Dienstleistung und Bemühen um Kundenzufriedenheit wenig zu tun hatte. Die Krönung war allerdings, dass wir beim Auschecken einen 10 Euro höheren Zimmerpreis zahlen sollten ( obwohl vorab anders schriftlich fixiert) und die Hotelchefin ihre Gäste persönlich mit Fäkalausdrücken beleidigte. Für mich nie wieder !

Noch nie so eine schlechte Erfahrung gemacht. Haben mit einer großen Gruppe alle Hotelzimmer gebucht und diese auch schriftlich bestätigt bekommen. Bei einer ersten Besprechung auf diese Buchung angesprochen pöbelte sie gleich los und kürze die Buchung um vier Zimmer. Darauf angesprochen,drohte sie gleich die gesamte Buchung platzen zu lassen. Zur Feier fehlten dann zwei Zimmer, so dass ein Teil der Organisatoren auswärts schlafen musste. Während der Feier wurden einige Gäste angepöbelt, und als es um die Bezahlung ging, erhöhte sie die Zimmerpreise kurzfristig um zehn Euro. Auf Nachfrage wurde sie dann auch noch beleidigend. Im Gegenzug dazu war das Personal sehr freundlich und an der Küche war nichts auszusetzen.

Tolles großes und modernes Hotel mit sehr schönen großen Zimmern. Es liegt sehr ruhig. Sehr nettes Personal und tolles Frühstück, das keine Wünsche offen lässt. Haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Da noch keine Saison ist, war sogar wir nichts los.

Wir sind dort seit Jahren immer wieder zu Gast. Und seit Jahren zeichnet sich das Team des Hotels als überaus freundlich und zuvorkommend aus. Westfälisch, einfach gut. Die Speisekarte ist überschaubar - zum Glück. Hier verlässt man sich auf das, was man kann. Kein Schicki-Micki, sondern auf Wunsch auch Bratkartoffel mit Spiegelei(ein). Dazu eine tolle Terrasse und Tee 1 in Sichtweite. Danke - wir kommen wieder!!!!

(Photos only)