Nautilux Rethymno by Mage Hotels

房間面積大，露台泡池和景色都非常好，泳池非常乾淨，酒店的私人沙灘質量比旁邊的沙灘要好。餐廳非常不錯，包的晚餐五道菜質量無可挑剔，物有所值。沙灘的吧提供的小吃口味也極佳，唯一缺點是雙人床不太理想，床上用品不夠舒適。

L’hôtel est agréablement situé en bord de mer, 30 minutes à pied du port, avec un joli jardin. Les piscines sont très agréables et les transats confortables. Le personnel est agréable, souriant, mais pas au niveau pour un hôtel de ce standing. Des problèmes de formation sont évident : tables pas forcément débarrassées, non-respect des commandes. Le ménage n’a pas été très bien réalisé dans les chambres, et souvent il a fallu réclamer à l’accueil pour que ce soit corrigé. Je regrette d’avoir payé un supplément pour une suite, alors qu’avec une chambre classique vue mer la vue était bien plus belle, et les installations de la chambre classique étaient meilleures : il manquait sur ma terrasse de quoi poser les vêtements mouillés pour les faire sécher, dans la salle de bain pas de tablette pour poser les affaires, c’est vraiment problématique pour un établissement de ce standing. De même que dans l’armoire, impossible de poser les vêtements, j’ai dû les laisser sur le bureau alors qu’il y a beaucoup d’espace vide qui aurait pu servir d’étagère. Ce n’est pas normal. Le service voiturier est appréciable. Globalement je suis satisfait de mon séjour, mais il faut faire attention, car le prix est élevé et les prestations pas forcément au niveau. 

What a place ! Beautiful hotel - with superior service. Very chilled vibe About 10 minute from town in a taxi so quiet enough to relax but only a stones throw from the town Staff cannot do enough - all super friendly and helpful Arranged a taxi to fetch some medication for one of our group who was unwell Rooms - on smaller side with limited hanging / drawer space but they provided a rail and additional hangers Sea facing rooms are worth the extra ( road facing are a little noisy in the mornings and no view go speak of) Beach is easily accessible with lovely sand and superb deep mattress sunbeds Breakfast - a huge array of all sorts of hot and cold food. Spa - superb ! Big shout out to Dragana and Aspa - both super helpful and accommodating. Fabulous treatments with lovely products. Aspa has the magic touch - highly recommend any treatment here Thoroughly enjoyed our stay - cool chilled vibe. Very relaxing 😎

Just coming to the end of a stay with 5 friends at this wonderful hotel. It really is 5 star. Not a huge hotel which I believe is a bonus, with top class finishings and service. The very ONLY criticism would be the standard rooms are a little small with limited clothes space. That said the moment we mentioned this a clothes rail was delivered to our room so no issue at all. There are plenty of sunbeds round the pool and on the beach so no up at crack of dawn to get a place. Massive amounts of towels which were again unlimited. The breakfast buffet is amazing with a crazy amount of choice. Excellent. We only did bed and breakfast as there are so many restaurants in the main centre. Walkable but taxis so cheap €8 to get on. The hotel has a beautiful spa, but thr best part of this are the therapists. I had Aspa and she was so good I had her for 3 treatments - all massage and distressing and she is just so knowledgable and brilliant. I found the spa prices to be very very reasonable for the level of treatment. I’ve been to many over the years and sometimes you feel either you don’t get value for money or the treatment was rubbish. This hotel and All the staff are a credit to the owners. I can’t recommend it enough. Thank you to all the staff for a memorable stay!

Siamo arrivati a Creta in aereo e sian dal primo servizio da loro offerto abbiamo notato la qualità. Abbiamo prenotato attraverso di loro il trasferimento dall’aeroporto alla struttura, ci ha accolto un cortese signore che ci ha fatto accomodare in un auto molto confortevole, e ci ha fatto trovare a nostra disposizione dell’acqua,dell’ igienizzante e delle salviettine imbevute. Una volta giunti in struttura abbiamo prontamente trovato del personale che ci ha aiutato con i bagagli che ci hanno portato direttamente in camera.Alla reception (nonostante il nostro scarso inglese) sono stati molto chiari e cortesi nello spiegarci tutto. La struttura è molto bella, nuovissima, è molto confortevole. Letto comodissimo camera giustamente spaziosa così come anche il bagno ed il terrazzo (dal mio avevo modo di vedere tutta la struttura, dalla spiaggia al ristorante).Anche il servizio in camera è stato buono. Nonstante fossimo arrivati oltre orario di cena, abbiamo potuto mangiare comunque qualcosa perché c’è il servizio snack bar fino alle 00:00 dove se dovessi avere un languirono puoi sempre prendere qualcosa da mangiare. Il servizio spiaggia e piscina perfettamente funzionante, trovi sempre teli puliti disponibili, ed il servizio food And beverage prevede un ampia scelta di cose sia da bere che da mangiare, e anche la pulizia è stata perfetta, sono subito pronti a sbarazzare. Il ristorante offre una vasta scelta di cibo dal dolce al salato per tutti i tipi di gusti, ha anche una parte dove viene praticato lo show cooking dove puoi trovare alcune pietanze appena preparate. Anche il bar è stato molto efficiente, con tutto il personale sempre molto gentile, disponibile e attento ad ogni esigenza soprattutto Irini. Il bar la sera dopo cena offre in alcune serate anche dell’intrattenimento con della musica live, molto elegante. La struttura fornisce anche un ottimo servizio spa con personale preparato e competente. Ma le persone speciali per noi sono state Alexandros alla reception che è stato il nostro faro, ci ha aiutato in qualsiasi cosa ci servisse (è anche l’unica persona che parla bene l’italiano) è stato disponibilissimo per qualsiasi cosa gli abbiamo chiesto. Ed in ultimo, ma non per ultimo, la persona più speciale è stato il direttore operativo Konstantinos che sin dalle prime volte che lo abbiamo visto ci ha subito fatto una bella impressione, era sempre il primo ad essere impegnato insieme al personale, anche e soprattutto nei momenti di maggior criticità, e questo gli ha fatto sin da subito onore. È sempre stato disponibilissimo, ed attento ad ogni esigenza e pronto a poterla esaudire in tutti i modi. Insomma il nostro soggiorno è stato esclusivo, il massimo. Non vedo l’ora di ritornarci.

Nous avons passé 7 nuits dans cet hôtel, dernière semaine d’août 2025. Nous avons réservé une suite. Celle ci avait une très belle terrasse, jacuzzi et à l’écart des autres chambres.Quasiment pas de vis à vis. - concierge très efficace - plage privée - parking couvert avec service de voiturier - restaurant sous forme de buffet vraiment très bon et varié. Le point fort de cet hôtel. Prix de la bouteilles d’eau plate pendant le repas :4€ - personnel sympathique - service de couverture avec bonbons. - serviette de plage ou pour la piscine fournie. - eau en bouteille à disposition chaque jour dans la chambre, Une bouteille de vin offerte en chambre. - beaucoup de restaurants tout autour mais hôtel très calme par son positionnement - piscine non testée - spa non testé Les irritants : Service de plage inexistant : - La plage privée de l’hôtel est squattée par les vacanciers de la résidence d’à côté , en face du Popeye. Les beachboys le savent, le voient mais il ne disent rien, même quand ces squatteurs se placent en 1ere ligne. ( je l’ai signalé à un beachboy qui n’a rien fait, j’ai dû déloger les personnes moi même.) Si nous payons le prix demandé c’est pour avoir la tranquillité, ne pas être sur une plage publique et ne pas subir le désagrément des enfants qui ne sont pas dans l’hôtel puisque c’est un adult only. Et que dire des copines de l’un ou de l’autre qui squattent en fin de journée avec les enfants !!! - vous avez un qrcode sur le parasol qui vous permet de consulter la carte mais pas de passer commande. Il faut se déplacer au bar, et vous revenez avec votre consommation. La chambre est très moderne, beau design mais manque de praticité avec très peu de rangement. Pas de place dans la salle de bain pour poser une trousse de toilette. Et autre bizarrerie : la salle de bain n’est pas fermée et le mur de séparation avec la tête de lit est en verre. En clair, à moins de réveiller votre partenaire, vous ne pouvez pas éclairer et manque total d’intimité car la personne debout à la tête du lit peut regarder dans les wc …? ??!! C’est une bonne adresse.