Hyatt Centric Reims

We had a great stay at the Hyatt Centric Reims. The hotel is very well located, with easy access by car and pleasant walking routes to the cathedral and the city centre. It was also perfect for morning runs along the river. The room was thoughtfully designed and very comfortable. We especially liked the walk-in shower, the complimentary bottle of water, the French press coffee and the well-functioning air conditioning. There was also a cosy love-seat bench tucked into a small nook, which gave the room a nice and inviting feel. The staff were friendly and welcoming throughout our stay. They allowed us to check in at 11:30 a.m., which we really appreciated, and when we left, they gave us a small goodbye bag with water and a granola bar for the road. Such a simple but genuinely thoughtful touch. Overall, it was a very positive experience from start to finish, and we would happily stay here again.

Everything was just perfect. The receptionist Junior was so helpful kind and professional we can’t praise him enough. The room was grand and the sheets where such good quality  . The restaurant was 5 star Julia was delightful We will return well done all

房間大小還不錯，也還比較乾淨，就是前台不在一樓，還需要上半層樓，有點不方便，check in和check out也有點慢，可能正好趕上節假日都需要排隊，酒店地理位置有點偏，去市中心要走十幾分鍾

Hotel bien situé, propre, équipement complet. Dommage que le spa n’était pas mentionné sur le site internet, je serais venue avec ce qu’il faut pour y accéder

Sehr assured und angenehmer Aufenthalt. Das Personal an der Rezeption und beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend, ausgezeichneter Service. Am zweiten Tag haben wir rausgefunden dass man neben dem Hotel für 4 Euro pro 24 Stunden parken kann, in der Tiefgarage des Hotels haben wir 20€ für eine Nacht bezahlt, hier hätten wir uns einen Hinweis gewünscht.

Отель хороший, достаточно разнообразные завтраки, номера неплохие, есть парковка. Но сервис оставляет желать лучшего. При заселении нам сообщили, что забронированного нами типа номера не осталось и они могут предложить только номер для инвалидов, который очень неудобно оборудован и вообще не предназначен для предоставления другим людям. Это не красиво по отношению к гостям, которые расчитывают получить тот номер, который они бронировали сильно заранее и приехали на check-in через час после его начала, то есть в 17:00. Девушки на ресепшен долго не хотели предлагать никакую другую альтернативу, затем предложили номер с доплатой (за что, спрашивается, и почему мы должны еще и доплачивать, если номер нам не дают тот, что мы забронировали?), и только со старшим администратором удалось разобраться и получить наконец-то номер без доплат. При этом девушки делали это очень не дружелюбно. Не такого отношения ожидаешь в день приезда. В номере не было даже бутылки воды. Поставили ее только на следующий день. Чай/кофе не пополняют в номерах, что тоже грусно. Также у них не работал wifi все время нашего проживания (на секунду, 3 дня)! С таким я сталкиваюсь впервые, бронируя отель такого уровня. Оплата парковки также не очень удобная, на выезде из нее, а не на ресепшен. И довольно дорогая для этой локации. До центра действительно идти недолго, минут 10-12.

Erg netjes en schoon, personeel sprak ook goed Engels. Parkeerplaatsen genoeg. Kamers waren ook schoon en loopafstand naar de stad

蘭斯停留一晚 停車還免費 酒店服務前台一位女士非常熱情 主動給我們升級了房間還送了巧克力！

Reasonably central location, not too hard to find with super-convenient onsite parking, we were very happy with our stay at the Hyatt. Modern decor, comfortable rooms and beds were all positives. We also enjoyed dinner and breakfast in the restaurant. Pleasant staff, and so all in all a good option for a stopover or a stay in Reims. We would stay again.