Il faut oublier cette hôtel Je ne comprends pas comme il peut faire partir du groupe accord qui propose toujours des hôtels de qualité La peinture rouge sur les murs fait penser à un hôtel de passe de la place Pigalle ! Accueil est très moyen Ne chercher pas une solution favorable au client Exemple la chambre n’est pas faite si on réserve 2 nuits d’hôtel !!! En quoi je n’ai pas le droit … on payer 2 nuits on doit avoir 2 prestation identique Pas de bouilloire dans la chambre Petite table pour travailler Il faut éviter cette hôtel, la proximité avec la ville ne permet pas d’avoir une qualité médiocre
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'expérience de nos clients est primordiale pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de notre établissement lors d’un prochain séjour. Cordialement,
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 7. 2023
Perhe
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 1.8.2023
Petit ibis styles propre à 10mn de marche de la cathédrale et de l'hyper centre. Parking privé fermé payant. Attention il n'y a que peu de places mais un parking public se trouve juste devant l'hôtel. Petit déjeuner correct. Pas de restaurant mais un bar aux prix corrects (une coupe de champagne moitié prix par rapport au centre ville). Cependant même si l'hôtel vend des produits locaux (champagne, biscuits.. ) il manque de charme et de déco rappelant la région (la déco de l'ibis styles à Chalon en Champagne par exemple est plus sympa avec des bouchons de champagne en guise de chaises). Le thème du jeu de carte ne représente pas la ville de Reims pour un touriste. Dommage.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. En effet notre choix de décoration est lié à l'histoire de la Ville de Reims, ville des sacres des Rois et des Reines. C'est la raison pour laquelle le thème choisi est celui du jeu de cartes. Nous tenons compte de vos commentaires, En espérant vous accueillir prochainement, Cordialement
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2023
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 10.5.2023
Un hôtel pratique pour une étape d’une nuit, mais pas à la hauteur des Ibis Style habituels. Il aurait besoin d’un petit rafraîchissement dans le détail (notamment les sanitaires) mais globalement il est sympathique , un personnel adorable, et un petit déjeuner correct. Il n’est pas très loin du centre ville à pied. Il dispose d’un parking ce qui est pratique . Par contre la vue sur les voies rapides et le toboggan routier empêche d’ouvrir la fenêtre ! Heureusement bien insonorisé !
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour Nous souhaitons vous remercier d’avoir partage votre expérience dans notre hotel. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction envers les chambres et les services offerts par notre personnel. En espérant vous revoir bientôt, Bien cordialement
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2023
Liikematkustajat
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 27.2.2023
L’accueil est sympathique malgré qu’il soit pas facilement identifiable. Les chambres sont conformes aux standards du groupe Accor. Le personnel est agréable. Le petit-déjeuner comporte du sucré et du salé. Petit bémol en ce qui concerne les fruits, il n’y avait que des oranges pour la machine à jus.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour, Le personnel de l’hotel tient à vous remercier pour cet avis très favorable envers notre hotel. La priorité de nos services est d’offrir une expérience agréable et accueillante pour notre clientèle, nous sommes ainsi très réjouit que vous ayez passé un si bon séjour dans notre établissement. Un grand merci,
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2022
Pariskunnat
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 31.1.2023
Dit hotel is zeer dicht gelegen bij het centrum. Je bent er ook snel van Gare de Reims. Het personeel was erg vriendelijk en stond steeds klaar. Ze zijn ook zeer hulpvaardig en je kan je bagage veilig achterlaten als je nog tijd hebt tussen het uitchecken en je reis naar huis. De kamer en de uitrusting van het hotel zijn vrij basic, maar oké voor een citytrip. Ontbijt is niet culinair hoogstaand, maar je hebt voor ieder wat wils. Een aanrader voor wie overdag al het moois van de stad wil zien en ‘s nachts gewoon een rustige en goede nachtrust wil.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, We would like to thank you for sharing your positive experience in our hotel. Our priority is to make your stay as comfortable and enjoyable as we can. We are therefore pleased to see that your expectations were met. The staff is also very happy to see that their welcome was appreciated. We hope to see you next time you travel to Reims, Best regards