Historisches Hotel Bären

Nice scenery

Historisches Hotel Bären im Kiental Wir freuten uns sehr auf die Erholung, die Bergluft und die Historie des Hotels. Leider hat das Hotel nicht mehr den Glanz der alten Zeit. Das Hotel ist sehr heruntergekommen. Die Möbelierung wirkt wild und undurchdacht. Möbel wie Tische und Stühle sind total lieblos zusammen gestellt und sich selbst überlassen. Das Badezimmer ist die grösste Frechheit. Es stinkt dermassen nach Urin sobald man die Türe öffnet, dass einem gleich der Apetit vergeht. Wir liessen die ganze Nacht die Lüftung an, weil der Geruch so penetrant war. Die Dusche hat diverse Riesse in der Schiebetüre. Kleine schlecht weggeputzte Schimmel Spuren, wie verostete Metall Dichtungen geben dem Ganzen den Rest. In unserem Zimmer klebte eine zerdrückte Fliege an der Wand. Das Zimmer ist staubig, der Whirlpool scheint auch nicht gerade auf der To do Liste zu stehen bei der Reinigung. Überall hat es Abnutzungserscheinungen im Zimmer, die einen nicht gerade einladen sich wohl zu fühlen. Meine Bettdecke hatte undefinierbare braun/gelbliche Flecken. Es wiederte mich total an, was ich da sah. Sowas würde ich niemanden zumuten. Das Früstück Büffet gleicht beinahe einer Sauerei. Man wird weder begrüsst von der nur Spanisch sprechenden Arbeitskraft, noch beachtet. Der Aufschnitt, der Käse, die Joghurts stehen 2 1/2 stunden ungekühlt auf dem Tisch und werden wahrscheinlich dann in frischhalte Folie eingepackt und Tag’s darauf wieder serviert. QS Technisch absolutes No Go! Es hat weder Minerall noch normales Wasser am Büffet, die Gipfeli sind eine Beleidung und eine schande, total vertrocknet. Wahrscheinlich wie auch beim restlichen. Wenn nicht aufgebraucht: Am nächsten Tag halt wieder servieren. So trockene Gipfeli hat man nach 2 Tagen, ca wie diese am Buffet. Bei diversen Stühlen im Esssaal hängt das Innenleben (Futter) nach unten. Die Auswahl am Büffet lässt sehr zu Wünschen übrig. Wir riefen am ersten Tag gleich zu Beginn beim Hotel-Pächter an wegen unserem Zimmer. Er sagte, nach der ersten Nacht können wir ein anderes Zimmer besichtigen. Am darauffolgenden Morgen rief meine Frau Ihn an und er erwiderte. Das andere Zimmer sei nun bereits reserviert und er hätte keine Zeit vorbeizukommen und es änständig zu klären. Er fing am Telefon an meine Frau zu beleidigen, Sie hätte keine Ahnung und wir seien selbst schuld. Wir waren Ihm komplett egal. Also rief ich Ihn daraufhin an. Er sagte er hätte keine Zeit ich wollte ihm aufzeigen das es fast schon unter Betrug geht, was er für dieses Zimmer verlangt. Seine Frage ob der Whirlpool schön war. Beantwortete ich wie folgt: nach den absoluten schrecklichen hygienischen Bedingungen gehen wir garantiert nicht da rein. Wir möchten keine 52 verschiedene Geschlechtskrankheiten. Da wollte er mir unterstellen wir hätten ja gebucht und sollen gehen das ist alles unsere Schuld. Ich sagte Ihm, wenn wir das Geld nicht zurück erhalten oder irgendeine Rechnung erhalten für das hier, gehen wir gegen Ihn vor. Ich liess Ihn Schrift

Will stay again next time

Unique view

Ich schäme mich als Schweizer, dass ausländische Gäste in der Schweiz so behandelt werden wie in diesem Hotel. Seit dem Besitzerwechsel vor ein paar Jahren wird das Hotel verpachtet. Das Prinzip ist: maximaler Preis bei minimaler Leistung. An der Rezeption wird kein Deutsch gesprochen. Auch ein "Grüzi" liegt nicht drin. Die Sprache mit den Gästen ist Englisch, untereinander Russisch. Das Personal grüsst beim Betreten des Frühstückraumes nicht. Die Fotos auf der Website versprechen viel. Gehalten wird kaum etwas. Das Hotel wird systematisch und lieblos heruntergewirtschaftet. Hier ein paar Beispiele: a) Frühstück gibt es bis 9.30 Uhr. Pünktlich um diese Zeit wird ohne Nachfragen alles abgeräumt. b) Die Platte mit Käse wird mit dem gleichen Lappen geputzt wie die Tische und die Kaffeemaschine. c) Billigster Fabrikkäse und mit billigstem Aufschnitt wird serviert. Der Zopf ist aufgebacken und vom Vortag. c) Im Zimmer ist das Badezimmer siffig, umgeputzt, die Glaswand bei der Dusche ungereinigt und mit Zahnpastaklecksen übersäht. d) die alte Föhnhalterung wurde nie demontiert. d) Die Zusammenstellung der Möbel ist wild. Neobarocke Möble wie sie im heutigen Ostblock produziert werden, in Kombination mit Massivholz-Möblen aus den 80er-Jahren kombiniert. Unter dem Bett fanden wir eine wahnwitzige Konstruktion aus zwei knapp 30 cm hohen Balken, die den Bettrahmen hielten. e) Beim Wasserkocher fiel der Deckel ab. Er konnte am vorgesehen Ort nicht benutzt werden, das es dort keine Steckdose gab. f) Das Fenster im Bad ist stark verfärbt und fällt bei falscher Handhabung dem Gast entgegen. g) Das Hotel ist v.a. morgens besetzt. Ab Nachmittag bis zum nächsten Tag werden die Schlüssel in Couverts auf den Rezeptions-Tisch gelegt. d) Die Hotelregeln sind absurd. So wird eine Gebühr von 25 Franken verlangt, wenn der Check-Out zu spät erfolgt. Pro Minute Verspätung wird 1 Franken verrechnet. Wer eine Minute zu spät das Hotel verlässt, erhält eine Strafgebühr von 26 Franken. Ich bin weit gereist; aber einer solchen Regel bin ich noch nie begegnet. Wie empfehlen sehr, die anderen Gasthäuser im Tal zu besuchen. Für die Übernachtung und fürs Essen. Das nächstgelegene Restaurant talaufwärts können wir sehr empfehlen. Dort haben wir vom Wirt dann auch über das Schicksal des Hotels Bären erfahren. Wir fanden es sehr schade, dass das Hotel Bären so schlecht betrieben wird.

Surrounded by natural beauty