Griesalp Hotels

Frau Noti hat uns mit ihrem fehlenden Organisationstalent den Jahreswechsel gehörig und erfolgreich vermiest. Bereits im September hatte ich für mich und meinen Partner mit unserem Hund Buddy die Silvesterpauschale gebucht. Ich hatte mich so sehr auf diese Auszeit gefreut, vor dem neuerlichen Irrsinn der alltäglichen Hektik im 2025 ein paar Stunden im Hide-Away ausruhen zu können. Ich rief extra mehr als 24 Stunden vorher im Hotel an, um einen Timeslot für den Transport vom Parkplatz Tschingel zum Hotel zu reservieren. Frau Noti bestätigte mir, wir sollen um 15 Uhr da sein. Wir waren sehr pünktlich, nach dem Zusatzaufwand mit der Montage der Schneeketten an unserem Privatauto, fanden uns aber am vereinbarten Treffpunkt mit 15 anderen Hotelgästen wieder, welche, wie der Mensch so ist, alle zuerst nach oben wollten, egal ob sie wie wir vorgängig anriefen und ihren Transport wie in der Reservationsbestätigung fürs Zimmer vorgemerkt vorgängig anmeldeten oder nicht. Fast minütlich trafen weitere Gäste ein. Vom Personal, welches den Transport durchführte, war keine Hilfe zu erwarten. Die Chefin solle halt nicht alle gleichzeitig kommen lassen, man sei nur angestellt und könne nichts dafür. Mein Hund und mein Partner froren bei -6 Grad, Buddy zitterte. Ich konnte das nicht länger mit ansehen. Als ob das nicht genug wäre, konnten wegen eines Defektes an der Raupe pro Fahrt nur 2 statt 4 Personen mitgenommen werden. Es schien alles total unorganisiert und wir fühlten uns regelrecht verarscht. Ich wäre gerne hochgelaufen, aber meinem Partner ist das wegen starker Rückenschmerzen nach mehreren Rückenoperationen nicht mehr möglich. Alleine wollte ich ihn nicht zurücklassen. So viele Sterne möchte ich Frau Noti geben, minus 12, für jedes Grad unter Null mal die zwei Stunden auf dem Parkplatz Tschingel, welche wir ausharrten, ehe wir entschieden, wieder heimzufahren. Mögen sie alle, die ungeduldigen Gäste, welche sich vordrängelten und Frau Noti mit Partner, ein schönes und ruhiges Silvester auf der Griesalp verbringen und ein glückliches 2025 haben. Möge ihr Gewissen rein sein und Frau Noti ihren Porsche geniessen, der mit Walliser Kennzeichen auf dem Tschingel-Parkplatz stand. Unsere 650 Franken Anzahlung, welche sie ohne jede Gegenleistung einbehält, sollen unseren Anteil an ihr materielles Wohlergehen sein. Der Herrgott wird dereinst entscheiden, ob sie uns und den anderen Gästen gegenüber ehrenwert gehandelt hat, indem sie uns in eisiger Kälte hat ausharren lassen und uns letztlich den ganzen Jahreswechsel, auf welchen ich mich so lange freute, vermiest hat. Ich bin enttäuscht und traurig. Mitnehmen kann letztlich auch Frau Noti mit ihrer ehrenwerten Iton GmbH nichts, Porsche und Mammon bleiben auf Erden zurück. Die Griesalp ist ein wunderbarer Ort, doch so lange das Pächterpaar Noti dort wirtet, werde ich zeitlebens nie mehr Gast sein. Respektlosigkeit ist einer der übelsten Charakterzüge, welcher hier in unverzeihlicher Art und Weise zu Tage getreten is

Mit fehlendem Organisationstalent seitens des Hotels wurde uns der Jahreswechsel bereits bei der Anreise gehörig vermiest. Im September hatte ich für mich und meinen Partner mit unserem Hund Buddy die Silvesterpauschale gebucht. Ich hatte mich so sehr auf diese Auszeit gefreut, vor dem neuerlichen Irrsinn der alltäglichen Hektik im 2025 ein paar Stunden im Hide-Away Griesalp ausruhen zu können. Ich rief extra mehr als 24 Stunden vorher im Hotel an, um einen Timeslot für den Transport vom Parkplatz Tschingel zum Hotel zu reservieren. Uns wurde bestätigt, wir sollen um 15 Uhr beim Parkplatz sein. Wir waren sehr pünktlich, nach dem Zusatzaufwand mit der Montage der Schneeketten an unserem Privatauto, fanden uns dann aber am vereinbarten Treffpunkt mit 15 weiteren Hotelgästen wieder, welche, wie der Mensch so ist, alle zuerst nach oben wollten, egal ob sie wie wir vorgängig anriefen und ihren Transport wie in der Reservationsbestätigung fürs Zimmer vorgemerkt vorgängig angemeldet hatten oder nicht. Fast minütlich trafen weitere Gäste ein. Vom Personal, welches den Transport durchführte, war keine Hilfe zu erwarten. Der Mitarbeiter, welche die Gepäckstücke transportierte, antwortete mir, die Chefin solle halt nicht alle gleichzeitig kommen lassen, er sei nur angestellt und könne nichts dafür. Mein Hund Buddy und mein Partner froren bei -6 Grad, ich hatte bald kalte Füsse. Wegen eines Defektes an der Raupe des Schneemobils konnten zudem pro Fahrt nur 2 statt 4 Personen mitgenommen werden. Es schien alles total unorganisiert und wir fühlten uns regelrecht verarscht. Ich wäre gerne hochgelaufen, aber meinem Partner ist das wegen starker Rückenschmerzen nach mehreren Rückenoperationen nicht mehr möglich. Alleine wollte ich ihn nicht zurücklassen. Ich konnte nicht länger mit ansehen, dass mein Hund zitterte und auch kein klarer Zeithorizont für eine Fahrt zum Hotel zu erkennen war. Da wir alle drei durchgefroren waren, entschieden wir uns nach eineinhalb Stunden in der Kälte, zurück Richtung Kiental zu fahren und irgendwo an die Wärme zu kommen. Im Hotel-Restaurant Alpenruh war dies möglich, wo wir sehr herzlich empfangen wurden. Ich rief das Hotel von dort an und teilte mir, dass wir wieder nach Hause fahren würden und nicht länger warten. Die Griesalp ist ein wunderbarer Ort, aber die Enttäuschung über den verpassten Aufenthalt aufgrund der geschilderten Umstände wird noch lange nachwirken.

Trotz traumhaftem Wetter war Self Service, dessen Ablauf extrem umständlich war. Das alleine würde eine Story ergeben! Als nach einer halben Stunde (!) das Eis noch nicht fertig war, erkundigte ich mich, ob man es vergessen hätte. Antwort: Der Koch sei allein in der Küche. Warum kann ein einfacher Coup (Glace, Sauce und Schlagrahm) nicht von einer anderen Person zubereitet werden? Bei der Kasse/Bestellen/Buffet standen drei Personen, welche sich immer wieder angeregt unterhalten konnten. Während diesen Zeiten hätte sich eine davon um das Eis kümmern können. Infolge negativer Erfahrungen vor neun Jahren, wollten wir diesmal nicht dort essen, aber dass selbst ein einfaches Dessert ein Problem darstellt… Es war definitiv unser letzter Restaurantbesuch auf der Griesalp. Das Kiental werden wir jedoch sehr gerne wieder besuchen, denn es ist wirklich traumhaft schön!

Sandwich mit Käse bestellt. Die Deko ums Sandwich herum sah ansprechend aus, Salat, Essiggurken und Tomatenscheiben, das Sandwich bestand aus 2 normalen Brotscheiben. Ich ass 2 bisse…. ich weiss nicht, wie lange dieses Sandwich schon irgendwo dahin vegetierte, aber sowas hässliches hatte ich noch selten. Das Brot mind. 2 Tage alt, der Käse hatte verfärbungen, dann war noch verschrumpelter, latschiger Salat vorhanden, den man fast nichtmehr als Salat identifizieren konnte. Und der absolute Gipfel war das sie 12.90 für so eine Schweinerei verlangten. Da ich bezahlte bevor ich reinbiss verlangte ich mein Geld zurück. Sie musste dies mit der Chefin anschauen da sie mir dies nicht einfach so zurückgeben kann…. Mit verdrehtem Grind kam sie zurück und gab mir 10.- retour. Nie wieder würde ich hier einkehren, es ust eine absolute Frechheit für ein Bergrestaurant. Ich behaupte das hier auch nichts Regional ist, das Rührei auf dem Zmorgenbuffet sah jedenfalls wie Päckli-Rührei aus dem Grossverteiler aus. Nicht Empfehlenswert!!

"Guest to the house, god to the house" So, this is is not the case with this hotel ! The owner is a hostile and evil person. She ignored our problem with the extra-bed the first day and yelled at us (in front of my kids) the second day! Madame, we may have different opinions on the issue, but yelling at guests in a hotel is unbelievable! Go work in an office if you don't like people. I think the spirit of the owner is visible throughout the hotel: - for example, 20 min after the start of breakfast, the juice runs out, our request for a refill is rejected by the staff with the words, "Boss said that 1 bottle is enough" - there are no vegetables or fruits or plain baguettes for breakfast. - the rooms with tiled floors are uncomfortable and cold, the furniture is impractical and tasteless, there is no normal wardrobe, the bed creaks with every turn - walls are like paper, you can hear any noise from the neighbors. As a bonus, there's a dangerous driveway where the guardrails are sometimes missing and you're praying the whole time you don't run into anyone coming in the opposite direction. I will never come here again

We got a room with a balcony in the Berghaus. It was old and up under the roof, which meant you couldn't stand up next to the bed due to the slanting ceiling. Had we stayed for more than one night this might have become a little annoying but for one night it didn't matter, and we could just enjoy the charming old character of the place. There was a very good modern jacuzzi. The food in the restaurant was rather traditional – not exactly haut cuisine – but it kind of fits the place. There is a private garden which was a true oasis to sit in; you could bring drinks etc. in there with you and sit and enjoy the views. There is no village or anything else around so it is a very quiet and relaxing place. We hiked to Griesalp but left on the small bus/minivan which was an experience in itself on the very steep and narrow road.