Pariwana Hostel Santiago

You go to a hostel to get a good nightrest and sleep. I did not get that for four days!. From 7:45 AM to 4:00 AM there is noise. In the weekend it is even worse. The club next door does not seem to have a time to stop. The hostel has not just one, but two party venues with loud music also during the day. Even during breakfast time there often is loud music. The very small kitchen is adjacent to the party hall. So it is like cooking and eating in a disco. Moreover, the stoves do not work properly and take a lot of time to warm up so you are forced to stay in the noise for considerable time. Escaping to the so-called quiet communal space is no option either, as this space is used by people making phone calls and has open windows linking it to the disco venue. Any complaints to staff DJs to lower the volume are not honoured, but simply ignored (also at 8 in the morning). The worst thing is the cancellation policy. On arrival I immediately sensed I was at a wrong place. I had not paid yet and only made a reservation through booking. However, they were not even willing to undo the last two days of the reservation. I felt trapped and decided to endure. In retrospect a wrong decision. The volunteer members of staff did their best to take care of concerns, but were bound by management policy.

L’auberge est très agréable et le personnel de plus ! Elle est située dans le quartier le plus festif de Santiago, que demander de plus ! Vous êtes à 10 min à pied du métro et 20 min du centre-ville. Si vous avez la moindre question le staff est au courant de tout !

Ótimo experiência, um ótimo lugar para fazer amigos e se divertir. Indico com toda a certeza !! Cozinha bem equipada para todos!! Ótimos funcionários e sempre disponíveis para ajudar com tudo que necessitamos !! Espero poder voltar em breve!! Obrigado por tudo .

Die Mitarbeiter und Freiwilligen hier sind sehr freundlich und hilfsbereit. Alle sind sehr bemüht und machen eine hervorragende Arbeit. Ich habe mich von Anfang an sehr willkommen gefühlt und bei Fragen und Anliegen wird einem immer gleich geholfen. Außerdem bietet das Hostel viele tolle Möglichkeiten und Aktivitäten um mit anderen Menschen in Kontakt zu kommen und neue Freundschaften zu schließen. Ich würde jeden empfehlen hier her zu kommen!

atención excelente, muchas actividades dentro del Hostal, te dan tapones para el ruido, Sólo agregaría ponerle más baños y mejorar la limpieza en los sanitarios, duchas.

Precisa melhorar o tratamento para com os idosos Certas pessoas da recepção do hostel não tem nenhuma consideração com pessoas idosas. Reservamos duas camas num quarto grande para doze pessoas que fica no andar térreo. Dias antes do check-in enviamos várias mensagens solicitando as duas camas na parte de baixo do beliche, bem como em andar baixo por causas das escadas, pois o hostel não tem elevador. Quando chegamos o recepcionista ficou procurando bastante tempo até encontrar um quarto para nos colocar. Colocou-nos num quarto no 3º andar para 10 pessoas, mas muito apertado. Quando vi que o quarto não era o que tínhamos reservado, voltamos para a recepção com todas as bagagens exigindo o quarto que havíamos reservado. Depois de algum estresse e de algum tempo as duas camas apareceram, conforme havíamos solicitado em um quarto para 12 camas no térreo e na parte de baixo do beliche. Agora eu pergunto: por que deixar chegar a esse ponto? O hostel não serve café da manhã.A cozinha é muito pequena! O refeitório é muitíssimo grande! Precisa melhorar esse ponto dividindo melhor o espaço entre os dois.