Vieraskäyttäjä
7. maaliskuuta 2023
Отель не такой уж плохой по сравнению с персоналом, работающим там. Впервые такое увидели, хамское отношение, девушка на ресепшене прям недовольная сидела , общалась с подругами , на нас ноль внимания, потом сказала сумму больше на 150 шейкелей , сначала мы не придали этому значение , потом увидели и спросили, девушка сказала , что возврата не будет , когда такое было? Когда нам ключи ещё не выдали и мы не пользовались услугой , деньги не возвращают , настроение было испорчено, не хотелось вообще там находиться , хотели уехать в другой отель, около часа просили вернуть наши деньги , на что был постоянный отказ. Впервые вижу такое отношение и не соблюдение законов об оказании услуг ! Мы отдыхаем по всем городам Израиля и никогда с нас не брали не налоги , и не говорили заполнять документы самим , все просто фотографируют визу и все данные о бронировании есть , здесь прям облегчили такую «тяжелую» работу ресепшену, чтобы они подольше общались между собой
Käännä