Gallery Hotel Recanati

Purtroppo ci siamo trovati male ...eravamo in tre e ci è stato dato il 3 letto che chiamarlo tale è puro eufemismo con federa rotta e materasso veramente scomodo (quello matrimoniale invece no) alle 2 del mattino abbiamo incominciato a sentire caldo e alle 3 abbiamo chiamato la reception la quale ovviamente non poteva farci nulla se non proporci il cambio stanza che non abbiamo accettato (erano già le 4) Non girava un filo di aria e dai condizionatori non usciva nulla, le finestre erano bloccate , insomma credetemi può succedere per carità ma l'attenzione al cliente in un albergo da 4 stelle device essere massima , per non parlare della carta igienica mezzo rotolo presente (già aperto) e il secondo di scorta, ed eravamo in tre. Vado a fare il checkout e mi hanno fatto parlare con la direttrice la quale in modo molto gentile ha ascoltato e scusandosi dell'accaduto mi ha detto che mi avrebbe fatto lo sconto da 299 euro a 249 euro ...troppo poco per una notte passata veramente male, mi spiace aver fatto una recensione negativa non le faccio mai perché cerco di essere tollerante ma qui evidentemente è stato superato il mio "limite personale" di sopportazione

O hotel é confortável, os quartos são bem equipados , cama confortável, tem frigobar, o café da manhã é farto é servido em um salão com uma bela vista linda do infinito. Os quartos também dispõem de bela vista. O staff foi muito eficiente e gentil. O Steve , barista, gentilmente me preparava um delicioso café macchiato sem lactose .

The room was the feature that stood out at this hotel. It was spacious and the views from the window were fantastic. We looked over rolling green hills, a view immortalised by Italy's famous romantic poet, Leopardi, in his poem L'Infinito. In the evening we could see the castle glowing in the late sun. The hotel was full of character in a good way and the staff gave us a warm welcome.