The Cove Rotana Resort - Ras Al Khaima

Worst hotel ever we stayed. We could bear only 1 night. Horrible service. Regretted every minute.

أود أن أعبّر عن إعجابي الشديد بمستوى الخدمة والاحترافية التي يقدمها هذا الفندق، والذي يُعد بحق من النماذج الراقية في عالم الضيافة والفندقة. لقد لاحظت خلال فترة إقامتي أن الفندق يجمع ما بين الفخامة والراحة، والدقة في التفاصيل، وجودة الخدمة، وهو ما يجعله وجهة مثالية سواء للزوار بغرض السياحة أو رجال الأعمال. ⭐ أبرز النقاط التي تستحق الثناء: 1. الاستقبال والضيافة: يتميز طاقم الاستقبال بحسن التعامل واللباقة، حيث يُستقبل الضيوف بابتسامة دائمة وروح ترحيبية تعكس الثقافة العالية للمكان. سرعة إجراءات الدخول والخروج كانت ملحوظة ومريحة. 2. نظافة الغرف وجودة التجهيزات: الغرف نظيفة جدًا، ومرتبة بطريقة تليق بفنادق الخمس نجوم، مع توفير جميع المستلزمات بشكل احترافي. الأسرة مريحة، والإضاءة موزعة بشكل مثالي. 3. الخدمة الفندقية (Room Service): الخدمة سريعة، راقية، وتُقدم باهتمام واضح بالتفاصيل، كما أن الاستجابة لطلبات الضيوف تتم بشكل فوري ومهني. 4. المطاعم وجودة الطعام: تنوع الأطباق وجودتها كان من أبرز ما يميز الإقامة. يتم تقديم الطعام بطريقة أنيقة، مع تنوع في النكهات يناسب جميع الأذواق. 5. المرافق والخدمات العامة: يتوفر بالفندق مرافق متكاملة مثل المسبح، مركز اللياقة، وقاعات الاجتماعات، وجميعها مصانة ومجهزة بأحدث التقنيات. 6. البيئة العامة للفندق: الأجواء داخل الفندق راقية وهادئة، مع اهتمام خاص بالديكور الداخلي والإضاءة، مما يخلق بيئة مريحة للنزلاء. ✅ التوصية العامة: أنصح بشدة بالإقامة في هذا الفندق لكل من يبحث عن التميز في الضيافة وجودة الخدمة. إنه مكان يجمع بين الراحة والرفاهية، ويستحق أعلى درجات التقدير والثناء

Доброжелательный персонал, хорошие завтраки.

جميل جدا

The place is amazing. Check in took so long considering we have 2 elderlies and a child. Check out was convenient as one of the managers helped out. The room is beautiful and buggy service is a plus

房間老式，環境好，服務有些差，有些好，不穩定。但餐廳是真的差，不好吃，服務人員這不友善。